마케팅연구소, 소마코

기념일도 토스답게! 브랜딩 관점에서 본 '토스 10주년 팝업' 리뷰

토스가 최근 10주년을 맞아 성수에서 팝업을 열었습니다. 적금하면서 캐릭터를 키우는 부터 금융 초보를 위한 금융생활 안내서  출간까지. 토스는 금융 상품부터 마케팅까지 기존의 방식을 깨며 ‘쉽고 간편한 금융’이라는 브랜드 가치를 전달해 왔죠.  이번 10주년 팝업도 역시나 토스다웠습니다. 고객 관점의 쉽고 재밌는 콘텐츠로 긍정적인 브랜드 경험을 할 수 있었거든요. 팝업을 둘러보며 좋은 브랜딩 포인트라고 느꼈던 점들을 살펴봅시다.    1️⃣ 지루한 웨이팅을 가치 있는 시간으로! 는 북카페 분위기의 공간으로 누구나 책을 읽을 수 있는 공간인데요. 팝업의 주제인 '새로운 출발'에 도움이 되는 100권의 책이 큐레이션 되어 있죠. 돈 관리법에 관한 책부터 일을 소중히 대하는 태도와 실천력에 관한 책까지 종류가..

[뉴스 콕] 화이트데이, ‘꾸미기’와 팬덤 문화가 이끄는 소비 트렌드

3월 둘째 주, 마케터라면 꼭 알아야 할 뉴스를 콕 찍어 전달합니다!📌  📰 화이트데이, ‘꾸미기’와 팬덤 문화가 이끄는 소비 트렌드📰 OTT도 이제 ‘요일 예능’? 넷플릭스, TV식 편성 도입📰 다이소도 당일 배송! ‘오늘배송’ 서비스 시작📰 네이버, AI 추천·N배송 강화! e커머스 경쟁 본격화📰 “왜 우리만 안돼?” 네이버 광고 거부에 뤼튼 반발!       1️⃣ 화이트데이, ‘꾸미기’와 팬덤 문화가 이끄는 소비 트렌드 유통업계가 다가오는 화이트데이를 맞아 10대와 20대 소비자를 겨냥한 다양한 상품을 출시하며 특수 수요를 노리고 있습니다. 스타벅스는 미국의 캠핑용품 제조업체 '스탠리'와 협업하였습니다. 스탠리 텀블러는 지난해 미국에서 화재로 연소된 차량에서 훼손되지 않은 채 발견되어 ..

“단순한 색상 변경이 아니다!” 유튜브가 ‘새로운 빨간색’을 공개한 이유

색상에 민감하신 분들은 변화를 눈치채셨을지도 모릅니다만, 과거 유튜브의 로고와 요즘 유튜브의 로고를 비교해 보면 색상이 조금 달라졌습니다. 게다가 유튜브 앱 서비스의 일부분에는 그라데이션이 생기기까지 했는데요. 매일 전 세계에서 수많은 사용자가 사용하는 앱 서비스 중 하나인 만큼 많은 이들이 이런 변화에 대해 궁금해했습니다. 하지만 유튜브는 이런 색상 변화에 대해 자세히 밝히지 않은 채 계속 침묵을 지켜왔는데요. 이번에 마침내 유튜브 디자인 팀이 유튜브의 20주년을 기념해 그 이유를 공개했습니다. 과연 유튜브 디자인 팀은 특유의 빨간색에 왜 이렇게 미묘한 변화를 준 것일까요? 그동안 단색을 유지하던 유튜브에 그라데이션은 왜 도입한 걸까요? 또 이런 디자인 결정엔 어떤 의도가 담겨 있었을까요? 이번 글에선..

틱톡 금지법, 국내 마케팅 업계는 어떻게 바라보고 있을까?

지난 기사에서 75일의 유예를 받은 ‘틱톡(TikTok) 금지법’ 이슈에 대해 자세히 알아봤습니다. (관련 기사: 틱톡은 왜 서비스 금지 문턱에 놓였을까?) 작년 4월 기준 15억8200만명에 달하는 MAU(월간 활성 이용자 수)를 기록할 만큼 틱톡은 SNS, 특히 숏폼 시장에 있어 큰 영향력을 가지고 있습니다. 국내에서도 많은 기업이 틱톡을 활용한 숏폼·인플루언서 마케팅으로 미국 등 글로벌 시장을 공략하고 있고요. 자칫 유예 기간 이후 틱톡이 금지되면 국내 마케팅 업계 또한 미국 시장을 공략할 유용한 플랫폼 하나를 잃어버리는 게 되는 만큼, 이번 틱톡 금지법에 대한 우려도 적지 않습니다. 그러나 국내 숏폼·인플루언서 마케팅 업계 전문가들은 입을 모아 “충분히 대비할 수 있는 문제”라고 이야기합니다. 까..

3월 개강 시즌, 개 강하게 마케팅하기

따뜻한 바람과 활짝 핀 꽃들, 봄이 시작되는 3월은 사람들의 마음을 설레게 합니다. 하지만 부푼 마음으로 3월을 기다리는 것은 소비자뿐만이 아닌데요. 모든 산업이 역시 따스한 봄을 오매불망 기다리는 중이라는 사실, 알고 계셨나요?    3월, 그리고 교육업계교육업계에는 총 세 가지의 대목이 있습니다. 첫 번째는 연초인데요. 겨울방학과 새학기가 겹치는 이때, 새로운 학교에 진학하는 아이를 둔 예비 학부모들의 눈은 반짝입니다! '새로운 길에 발을 딛는 우리 아이'는 훌륭한 마케팅 카피이기도 하죠. 두 번째는 수능 직후의 순간입니다. 가채점을 마친 수험생들은 자신들이 어떠한 운명을 마주하게 될지 이미 알고 있기 때문이거든요. 그렇다면 마지막은 무엇일까요? 바로 3월입니다.  학교에 막 진학한 학생들은 곧 본인..

당도 높은 수박을 골라주는 AI? <요즘 오프라인 매장 쇼핑 TIP>

‘이런 것까지 된다고?’ 오프라인 쇼핑의 현장이 변하고 있습니다. 빠른 속도로 움직이는 변화의 중심에는 기술이 있어요. AI와 디지털의 만남은 실제로 거리의 상점을 바꾸고, 우리의 쇼핑 경험을 뒤흔들고 있죠.그동안 당연하게 여겨진 불편함을 해소하고, 불가능했던 일을 가능하게 만들어 주는 세상. 다양한 오프라인 매장의 디지털 혁신 사례를 통해, 시대가 흘러가는 방향을 짚어볼까요? 1️⃣ 기다림을 더 짧게! 키오스크와 테이블 오더도 아직 적응 중인데(!) 세상은 성큼 진화합니다. 대표적인 건 카운터 앞 풍경이에요. 매장에서 주문을 받고 계산하는 시간은 더욱 짧아지고 있어요. 결제는 더 간편하고, 주문은 쉬워지는 방향으로 변하고 있거든요.  01. 토스 - 페이스페이 이제 지갑도, 카드도, 심지어 휴대폰이 없..