마케팅연구소, 소마코

관계, 가치, 경험으로 판을 바꾸는 미국 브랜드들 경기 침체라는 키워드가 지겨울 만큼 반복되는 시대, 마케터들의 고민은 한층 더 복잡해졌습니다. 단순히 파격 할인을 하는 것만으로는 부족합니다. 한계도 분명하고요. 소비자들은 그 어느 때보다 이성적이고, 까다롭습니다. 이런 때 우리는 어떤 전략을 사용해야 할까요? 마케팅 격전지인 미국에서 불황을 오히려 ‘브랜드 자산’을 쌓는 기회로 활용한 브랜드들이 있습니다. 이들의 핵심 전략을 데이터를 통해 심층적으로 분석해보겠습니다. 1️⃣ 관계 설계 : 내부의 만족이 외부의 충성도를 결정한다.퍼블릭스(Publix)라고 들어보셨나요? 플로리다 등 미국 남동부를 중심으로 하는 슈퍼마켓 체인인데, 지역이 한정되어 있어서 조금 낯선 이름일지도 모르겠습니다. 하지만 퍼블릭스는..

마케팅 인사이트/그로스 2025. 7. 31. 08:00

매출 증가부터 리테일 미디어까지…프라임 데이에 숨은 아마존의 전략지난 8일부터 11일까지 4일간 세계 최대 전자상거래 기업 ‘아마존(Amazon)’이 진행하는 대규모 쇼핑 이벤트 ‘프라임 데이(Prime Day)’가 열렸다. 아마존 20주년 기념과 유료 멤버십인 ‘프라임 멤버십(Prime Membership)’ 사용자 수 확대를 목적으로 20215년 시작된 프라임 데이는 이제 블랙프라이데이와 견줄 만큼 큰 규모의 이커머스 행사가 됐다. 2015년 하루로 시작한 프라임 데이는 이틀로 늘어난 후 올해 총 4일로 진행됐다. 어도비 아날리틱스(Adobe Analytics)의 분석에 따르면 작년 프라임 데이 기간 미국 내 온라인 소비 총액은 142억 달러(약 18조4600억원)로, 같은 해 블랙프라이데이의 수치인..

마케팅 인사이트/그로스 2025. 7. 25. 14:00

만약 네이버 블로그와 클립의 모든 맛집 리뷰, 뷰티 크리에이터의 '내돈내산' 후기, 인테리어 고수의 온라인 집들이 콘텐츠에 즉시 구매로 연결되는 버튼이 달린다면 어떨까요? 상상만으로도 그 파급력이 느껴집니다. 최근 조심스럽게 흘러나오는 네이버의 '쇼핑커넥트' 서비스 출시는 바로 이 상상을 현실로 만들, 제휴 마케팅 시장의 판도를 뒤흔들 '게임 체인저'의 등장을 예고합니다.이는 단순히 쿠팡 파트너스의 대항마를 내놓는 수준을 넘어, 네이버가 가진 최대 자산인 '콘텐츠'를 커머스와 완벽하게 결합하려는 야심 찬 시도입니다. 이미 시장의 절대 강자로 군림한 쿠팡의 아성에 네이버는 어떤 방식으로 도전장을 내밀까요? 새로운 기회의 땅을 마주한 마케터들은 어떤 전략을 준비해야 할까요. '네이버 쇼핑커넥트'가 불러올 제..

마케팅 인사이트/그로스 2025. 7. 24. 16:08

여름, 하면 어떤 생각이 드세요? 절망편: 폭염, 불쾌지수, 열대야, 땀 냄새, 모기, 열사병, 에어컨 전기세, 눅눅함, 장마희망편: 눈부신 햇살, 푸른 바다, 휴가, 여행, 팥빙수, 수박, 페스티벌, 초록색, 능소화, 자유, 치맥 여름이 가진 두 가지의 극단적인 이미지는 소비 심리에 큰 영향을 미칩니다. 절망적으로 더운 여름이든, 희망적으로 아름다운 여름이든 말이죠. 많은 브랜드가 여름에 세일을 하고, 사람들도 좀 더 즉흥적이고 감정적인 소비를 합니다. 왜 그럴까요? 여기엔 여름의 양면성이 작용합니다. 1️⃣ 불쾌한 여름: 잔말 말고 에어컨 파워냉방으로 틀어 여름의 가장 강력한 지배자는 단연 '더위'입니다. 높은 기온과 습도는 소비자의 불쾌지수를 높이고, 이는 곧 스트레스로 이어집니다. 과학적으로도 더..

마케팅 인사이트/그로스 2025. 7. 22. 14:00

어센트 코리아 ‘7월 리마 딥다이브 클럽’에서 공유된 GEO 통합 전략 톺아보기 지난 3일, ‘SEO(Search Engine Optimization, 검색 엔진 최적화)’를 넘어 새롭게 등장한 ‘GEO(Generative Engine Optimization, 생성형 엔진 최적화)’의 길라잡이가 된 행사가 열렸다. 마케팅 테크 기업 ‘어센트 코리아’는 정기적으로 온·오프라인 세미나로 기업 실무자의 마케팅 전략 수립에 도움을 줄 수 있는 인사이트를 공유하고 있다. 최근 진행된 ‘7월 리마 딥다이브 클럽’ 또한 정기적 세미나의 일환으로, 이번 행사에서는 ‘생성형 AI 시대의 SEO와 GEO 통합 전략’을 주제로 박세용 어센트 코리아 대표의 강연과 함께 자사 빅데이터 분석 솔루션 ‘리스닝마인드 허블’을 보..

마케팅 인사이트/그로스 2025. 7. 15. 14:00

다이소가 7월 1일 상반기 결산 행사를 진행하면서 각 카테고리의 인기 아이템을 발표했습니다. 브랜드가 자체적으로 결산을 진행하는 것이 특별한 일은 아니지만, 다이소의 이번 결산 이벤트는 기존의 틀을 벗어나 다양한 마케팅 전략을 활용했다는 점에서 마케터들의 주목을 받고 있습니다. 그렇다면 다이소의 상반기 결산에서 마케터들이 체크해야 할 포인트는 무엇일까요? 1️⃣데이터 기반 운영으로 고객 만족도 제고 및 충성도 강화 다이소는 잘 팔린 상품을 그저 나열하는 방식에서 벗어나 판매량 베스트, 누적 리뷰수, 만점 리뷰가 가장 많은 제품, 재입고 알림 신청 베스트 제품 등 고객의 실제 반응 데이터를 바탕으로 인기 상품을 선정하고 워딩에 반영했습니다. 이는 고객의 니즈와 트렌드를 정확히 반영하고 있다는 걸 은연중에 ..

마케팅 인사이트/그로스 2025. 7. 2. 08:00

퍼포먼스 마케팅, 죽는 게 아닌 까다로워 진 것… 효율 위한 고민을 덧댈 시점 최근 “퍼포먼스 마케팅의 위기가 온다” “퍼포먼스 마케팅, 이제 끝물이다” 는 식의 우려가 자주 들린다. 그동안 ‘돈을 태우는 만큼’ 직관적으로 성과가 났다면, 이제 그 공식이 예전만큼 쉽게 성립되지 않는다는 이야기다. 퍼포먼스 마케팅이 국내에 도입된 시점은 보통 ‘구글 애널리틱스(Google Analytics)’가 등장한 2005년 말에서 2006년 초 정도로 본다. 본격적으로 활용된 시기는 대략 10년 전 정도로 꼽는 게 지배적이다. 빠르게 변화하는 시대에 한 마케팅이 10년이 넘는 기간 동안 효율을 뽑아내는 건 쉬운 일이 아니다. 소비자를 설득하기란 매일 어려워지고 있고, 이제는 오래돼 익숙해진 퍼포먼스 마케팅이 예전 같..

마케팅 인사이트/그로스 2025. 6. 27. 17:00

TBWA 시니어랩 연구 발표 세미나 참관 더는 미룰 수 없습니다. 초고령사회에 접어든 한국에서 시니어 세대를 제대로 이해한 기업만이 마케팅에 성공할 겁니다. 글로벌 독립 광고회사 TBWA코리아의 양건우 전무는 10일 서울 대한상공회의소에서 열린 ‘TBWA 시니어랩 연구 발표 세미나’의 기조 연설에서 이 같이 말했다. TBWA는 2020년부터 시니어 소비자 연구 조직 시니어랩을 운영 중이다. 시니어랩은 시니어 세대가 지닌 욕구를 발견하고 이에 기반한 마케팅 전략을 수립하는 곳으로, 이날 지난 5년 간의 연구 결과를 발표했다. 한국은 지난해 말 공식적으로 초고령 사회(65세 인구가 전체의 20% 이상)에 진입했다. 은퇴 후 여유로운 삶을 즐기는 시니어(장·노년층)가 늘어나면서 시장의 ‘큰손’으로 떠올랐지만..

마케팅 인사이트/그로스 2025. 6. 13. 14:00