마케팅연구소, 소마코

오늘도 참고할 레퍼런스가 필요한 마케터 분들을 위해, 두 번째 레퍼런스 분석 글로 찾아왔어요. 지난 글은 아래 링크에서 더 자세히 보실 수 있어요. 👉 클릭을 부르는 CRM 카피라이팅 4가지 법칙 오늘은 CRM을 보내는 타이밍 중, 가장 중요하다고 생각하는 타이밍인 구매 시점을 활용한 CRM 레퍼런스를 함께 분석해보려 해요. 급하게 레퍼런스를 찾는 분들에게도 한눈에 소화할 수 있어서 속이 편안해지는 글이 될 거예요.  1️⃣  구매 "전" 시점 활용01. 삭제 대신 좋아요에 보관할까요? (feat. 무신사)에 따르면, 선택할 수 있는 옵션을 제한함으로써 원하는 선택을 하게끔 유도할 수 있다고 해요. 그리고 무신사는 이러한 인지적 대안의 제한을 잘 활용하여 IAM를 구성했어요. 무신사는 장바구니 페이지에..

마케팅 인사이트/그로스 2024. 8. 15. 09:30

마케터에게 카피라이팅, 특히 자연스럽게 구매로 이어지는 문구를 작성하는 건 필수인 요즘이죠. 하지만, 짧고 간결하면서도 소비자의 시선을 사로잡는 문장을 떠올리기란 쉬운 일이 아닌데요. 클릭을 부르는 소재에 관심 있는 모든 마케터를 위해, 카피라이팅 노하우를 4가지 유형으로 나눠서 소개할게요.  1️⃣ 다른 사람 언급하기 : N명이 이 상품을 보고 있어요!우리는 의식적으로든 무의식적으로든 다른 사람의 눈치를 보고 행동할 때가 많죠. 저도 판단하기 어려운 결정을 내릴 때는 주변 사람들은 어떻게 행동하는지 살펴보며 도움을 얻곤 하는데요. 심리학자 로버트 치알디니 교수에 따르면, 이렇게 행동을 하는 이유는 내면에 존재하는 사회 증명(Social Proof)이라는 심리적 요소 때문이라고 해요. 직장인이라면 누구나..

마케팅 인사이트/그로스 2024. 7. 31. 09:30

ㅇㅇ씨는 이번 여름에 어디 안가요?  최근 여름휴가 시즌이 다가오면서 사내 점심시간이 되면 다들 휴가 계획 이야기에 한창이다. 그리고 이렇게 휴가 계획 이야기가 나오면 자연스럽게 따라오는 이야기가 있다. 바로 항공권 티켓 예매와 숙소 예약을 진행하는 숙박앱이다. 최근 숙박앱의 규모가 점점 커지고 있다. 한국관광공사에 따르면 관광산업에서 온라인 유통채널이 차지하는 비중은 2025년 72%까지 확대될 전망이다. 또한 이렇게 숙박앱 업계의 경쟁이 치열해지고 서비스가 고도화되자, 여러 업계가 그러하듯 숙박앱 시장에서도 UI·UX 디자인이 주요 화두로 떠오르고, 많은 앱이 UI·UX 디자인을 최적화하고 있는 상황이다. 하지만 UI·UX 디자인 고도화가 이뤄지면서 새롭게 사용자들의 지갑과 계좌를 위협하는 신흥 위협..

마케팅 인사이트/그로스 2024. 7. 25. 11:30

1️⃣ MBTI는 진짜 유명한 텍소노미임 요즘은 MBTI가 하나의 신드롬을 넘어 문화로 자리 잡은 느낌입니다. 스타크래프트를 민속놀이로 부르듯이, MBTI는 이제 신선한 맛은 없지만 가벼운 아이스브레이킹부터 나와 상대를 더 잘 이해하기 위한 도구로 자리 잡았죠.   잠깐의 유행일 줄 알았던 MBTI가 지속적으로 인기를 끌 수 있었던 이유가 무엇일까요? 영화 평론가 이동진은 "유형론은 정보를 파악할 때 뇌 입장에서 에너지를 덜 쓰고 정보를 많이 얻는 방법"이라고 말했습니다. 사람들 각각의 행동을 고유한 것으로 받아들여야 하지만, 이를 전부 고려해 파악하는 건 꽤나 많은 시간이 걸리죠. 사람들이 MBTI에 끌리는 것 또한 이러한 이유에서가 아닐까요? 텍소노미(taxonomy)라는 단어를 아시나요? 마케팅 분..

마케팅 인사이트/그로스 2024. 7. 24. 10:30

마케팅을 담당한다면 한 번쯤 검색해 봤을 단어, '전환율'이 아닐까요? 즉시 브랜드 목표에 맞는 고객의 행동을 불러일으키고자 마케터는 깊은 고민을 거듭합니다. 그럼에도 불구하고 대부분의 광고는 고객의 관심을 받지 못한 채 빠르게 스킵되죠.  애석하지만 마케터 또한 일 밖에서는 소비자이기에 이런 행동이 충분히 이해되기도 하는데요. 그래서 마케터에게 중요한 것은 '평소 나도 모르게 클릭하게 된 광고는 무엇이었나? 왜였을까?'를 고민하는 태도가 아닐까 합니다. 오늘은 마케터도 무의식 중에 클릭하게 된, 뾰족한 전환 광고 레퍼런스들을 소개해 드릴게요!1️⃣ 내 마음을 읽은 듯 말을 거는 '들리는 광고'광고가 지하철 잡상인 같다는 생각 해보신 적 있나요? 나는 관심이 하나도 없지만 내게 말을 걸고 있는 그 광고는..

마케팅 인사이트/그로스 2024. 6. 19. 09:30

이제 뉴스레터는 디지털 마케팅의 기본이 되었습니다. 하지만 너무 많은 정보 과부하 탓일까요?메일함엔 뉴스레터가 산처럼 쌓여가고 제대로 읽지 않는 사람들은 늘어가기만 합니다. 스팸 메일도 아닌데 어느새 스팸 메일처럼 취급받는 것 같아 막막하다면, 우리 브랜드의 뉴스레터를 다시 재정비해야 할 타이밍. 사람들이 읽고 싶고 누르고 싶어지는 뉴스레터가 되기 위한 네 가지 질문을 전해드리려 합니다. 아래 과정에 따라 브랜딩 뉴스레터를 차근차근 점검해 보세요.    1. 호기심을 움트게 하는 제목인가요?중요한 건 첫인상입니다. 눈에 바로 보이는 것을 통해 사람들은 궁금해하고 호기심을 느껴요. 하지만 제목만 보고도 전개가 뻔하게 예상 가능하다면 어떨까요? 누르지 않아도 사람들은 어떤 내용이 담겨 있는지 알 수 있어 굳..

마케팅 인사이트/그로스 2022. 4. 20. 11:00

빅데이터 [Big Data]  2014년도 벌써 1분기가 지났습니다. 이쯤 되니 올해 초 쏟아져 나왔던 2014년 IT키워드들이 생각납니다. 특히 올 한 해의 IT 핵심 키워드를 예견했을 때 빠지지 않고 등장하던 것이 있으니, 바로 ‘빅데이터’ 입니다. 빅데이터는 그 기대에 부응하고 있을까요? 미국의 시장조사기관 가트너는 “데이터는 미래 경쟁력을 좌우하는 21세기의 원유”라고 빅데이터를 비유한 바 있습니다. 그만큼 정보시대에 있어 빅데이터란 없어선 안될 존재라는 이야기겠죠.          빅데이터 [Big data]  모바일 네트워크가 진화하면서 비정형 데이터의 폭발적인 증가로 빅데이터가 등장하게 되었습니다. 단지 방대한 양의 의미로 Big을 해석하면 안됩니다. 가트너는 빅데이터의 특징으로 크기, 다양..

마케팅 인사이트/그로스 2014. 5. 9. 18:32