마케팅연구소, 소마코

최근 마케팅 업계에서 가장 많이 들리는 키워드가 뭘까요? 바로 ‘제로클릭 검색(Zero-Click Search)’입니다. 검색엔진에서 뭔가를 검색했는데, 웹사이트를 클릭해서 들어가지 않고도 궁금증이 해결된다면? 검색자 입장에서 너무나 편리하겠죠. 그리고 이제는 이런 상황이 너무나 당연해졌고요. 오늘은 제로클릭 검색이 왜 이렇게 활성화되고 있는지, 구글과 네이버는 어떻게 검색 결과를 바꾸고 있는지, 그리고 마케터들은 이 변화에 어떻게 대응해야 할지 콕 집어 정리해 볼게요. 1️⃣제로클릭 검색이 뭐길래?제로클릭 검색이란, 사용자가 검색어를 입력한 뒤 검색 결과 페이지에서 바로 답을 얻고 외부 사이트로 이동하지 않는 현상을 말합니다. 예를 들어, ‘오늘 서울 날씨’라고 검색하면 구글은 상단에 바로 날씨 정보 ..

마케팅 인사이트/AI 2025. 6. 11. 15:26

열쇠고리나 모형 비행기처럼 기념품에 머물렀던 항공사 굿즈가 이제는 고객과 소통하는 새로운 커뮤니케이션 수단으로 진화하고 있습니다. 이는 제품 판매의 범주를 넘어 소비자와 감정적으로 연결되려는 시도이자, 브랜드를 콘텐츠화해 팬덤을 형성하고 관계를 확장하는 전략입니다. 최근 항공사들은 한정판 굿즈와 협업을 통해 브랜드 이미지를 고도화하고 있으며, 이는 항공사가 교통수단에 그치지 않고 ‘문화 콘텐츠의 주체’로 변화하고 있음을 보여줍니다. 1️⃣ 업사이클링, 비행기의 두 번째 삶서사를 담은 굿즈는 소비자에게 특별한 의미를 전달합니다. 대한항공은 폐항공기와 각종 부자재를 폐기처분하는 대신 업사이클링 굿즈로 재탄생시키고 있는데요. 벌써 6번째로 출시되는 이번 업사이클링 굿즈는 A380-800 동체를 활용한 네임택과..

마케팅 인사이트 2025. 6. 11. 08:00

카페에서 음료만 즐기던 시대는 지났습니다. 요즘은 화려한 디저트를 즐기기 위해 카페를 찾는 사람이 많아졌죠. 그중에서도 투썸플레이스(이하 투썸)는 이제 커피보다 케이크로 더 유명해진 브랜드입니다. ‘케이크 맛집’이라는 새로운 타이틀로, 화려한 비주얼과 감각적인 네이밍으로 MZ세대의 입맛과 관심을 단숨에 사로잡았는데요. 하지만 최근엔 일부 케이크 품질 논란이 불거지며, 소비자들의 기대와 불만이 교차하는 모습도 보이고 있습니다. 어떤 이야기가 있는지 함께 살펴보겠습니다. 1️⃣ 케이크로 승부한 투썸의 차별화 전략 처음부터 투썸플레이스가 케이크로 유명했던 것은 아닙니다. 2002년 서울 신촌에서 프리미엄 커피를 중심으로 출발한 투썸은 2010년 뉴욕 치즈케이크를 선보이면서 디저트 시장에 진입했습니다. 이후 ..

마케팅 인사이트/바이럴 2025. 6. 10. 08:00

역대 컬리 광고 돌아보기 🔍 당시 ‘새벽 배송’이라는 차별화된 물류 전략으로 국내 유통 업체 중 초고속 성장을 한 컬리벌써 서비스를 오픈한 지 10주년이 되었다니..!이번 달에 새롭게 런칭한 따끈따끈한 캠페인과 더불어 컬리의 캠페인 히스토리 궁금하지 않나요?인지도 쌓기부터 브랜드 호감도를 올리기 위해 컬리는 어떤 캠페인을 해왔는지 보러 가볼까요? 1️⃣시간은 빠르고 인생은 짧아 💟컬리 10주년 캠페인 광고의 키 메시지는 "짧은 인생을 좋은 것으로"이에요.컬리의 모든 고객이 일상을 더 '좋은 것'으로 채우기를 바라는 마음에서 기획되었다고 해요.지난 12일에 공개된 런칭편에서는 '좋은 것만 즐기기에도 인생은 짧다'는 내용으로 컬리가 그동안 추구해 온 '좋은 것'의 가치와 '좋은 것'을 써야 하는 이유를..

마케팅 인사이트/브랜딩 2025. 6. 6. 14:00

명동 한복판에서 수정과라떼를 마시며 옷을 구경하는 상상을 해보신 적 있으신가요? 마치 내 집 옷방을 거니는 것처럼 편안한 자라(ZARA) 매장 안, 전통 돌담을 연상시키는 공간에서 차 한 잔의 여유를 즐기는 모습을요. 최근 리뉴얼한 자라(ZARA) 명동 눈스퀘어점과 그 안에 들어선 '자카페(Zacaffè)'는 단순한 쇼핑을 넘어 고객에게 새로운 경험을 제안합니다. 글로벌 패션 브랜드인 자라(ZARA)가 서울 명동에서 오프라인 매장의 미래를 어떻게 설계하고 있는지, 그리고 지역 문화와 브랜드 전략이 어떻게 융합되고 있는지를 보여주는지 알아볼까요?1️⃣ 브랜드 몰입형 공간으로 재편된 자라(ZARA) 명동자라(ZARA) 명동점은 총 672평 규모의 3층 공간으로 구성되어 있습니다. 층별로 여성복, 남성복, ..

마케팅 인사이트/브랜딩 2025. 6. 6. 09:00

여전히 핫한 트렌드 중 하나죠? 바로, 텍스트힙입니다. 한때 반짝하고 사라질 것이란 예측도 있었지만, 1년이 지난 지금까지도 그 열기는 식지 않고 있습니다. 그 이유는 책을 단순히 '읽는' 것이 아닌 책을 둘러싼 경험, 공간, 취향, 감성이 요즘 MZ세대의 욕망과 잘 맞아떨어졌기 때문인데요. 이 흐름에 발맞춰 도서 콘텐츠 산업 전반에서도 단순히 '읽기'를 유도하는 것을 넘어, 독서를 체험으로 만들기 위한 다채로운 마케팅을 펼치고 있습니다. 그렇다면, 요즘엔 책이라는 정통적인 매체를 활용해 어떻게 고객에게 긍정적 경험을 만드는지 함께 확인해 볼까요? 1️⃣ 익숙한 소재에 새로움 한 방울을 더하라😌 yse24 X 민음사 상품 최근 예스24는 카카오톡 선물하기에서 '첫 문장으로 고르는 민음사 ..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2025. 6. 5. 09:00

올리브영이 5월 28일 유튜브 쇼핑 제휴 프로그램에 합류했다고 발표했어요. 이에 따라 크리에이터들은 다음날부터 올리브영 제품을 영상 콘텐츠에 직접 태그해서 소개할 수 있게 됐습니다. 올리브영에 입점한 브랜드라면 별도 제휴 없이도 유튜브 영상을 통해 고객에게 노출될 수 있어요.유튜브는 지난해 6월 쇼핑 전용 스토어 기능을 선보이며 국내 e커머스 시장에 본격 진출했습니다. 기존에는 유튜브 영상에 등장하는 제품을 구입할 때 영상에 달린 링크를 타고 들어가서 외부 사이트로 이동해야 했는데요, 해당 기능이 생긴 이후로는 유튜브 자체 스토어에서 주문 및 결제가 가능해졌어요. 제품을 소개한 크리에이터는 구매가 발생할 때마다 수수료를 받으며 수익을 창출하고 있습니다.유튜브에 따르면 현재 국내에서 2만 5000명이 넘는..

마케팅 인사이트/그로스 2025. 6. 4. 17:00

AI를 활용하는 마케터가 갈수록 늘어나고 있습니다. 제대로만 활용하면 기획·카피·비주얼·영상까지 “알잘딱깔센”하게 도와주는 든든한 신입이죠. 실무에서 바로 써먹기 좋은 AI 툴 5종을 분야별로 쏙쏙 뽑아 소개합니다. 1️⃣ 감성적인 글쓰기 : Claude(클로드) Claude(클로드)는 글쓰기에 최적화되어 있는 AI 툴이라는 평가가 많아요. 특히 인간의 감정이나 뉘앙스를 이해하고 다른 AI 대비 자연스러운 소통에 강점을 보여요. 문맥을 잘 파악하기 때문에 긴 문서를 요약하는 데 뛰어나며, 소설과 같은 창작도 효과적으로 구성할 수 있습니다. 실제로 동일한 지시(“이 글을 더욱 감수성 있게 보완해 주세요”)를 클로드와 챗GPT에 요청해 비교해 본 결과, 의도와 감정의 뉘앙스를 풍부하게 살려 준 쪽은 클로드였..

마케팅 인사이트/AI 2025. 6. 4. 09:00