마케팅연구소, 소마코

언제부터인가 화장품이 떨어지면 올리브영을 찾습니다. Z세대 사이에서는 다이소 화장품이 유행하고 있죠. 토니모리, 이니스프리, 미샤 등 한 때 유명했던 ‘1세대 화장품’ 로드숍들이 잘 보이지 않게 되었습니다. 한 때 국내 뷰티산업의 성장을 견인했지만, 5년 사이 가맹점 수와 점포 당 매출이 절반 이하로 하락했습니다. 더페이스샵과 스킨푸드는 가맹점 수가 10분의 1 수준으로 급감했고, 가맹점 수 1,2위를 다투던 아리따움과 이니스프리도 절반 가까이 매장 수가 준 것이죠. 전체적인 소비 시장의 흐름이 오프라인에서 온라인으로 이동하면서 화장품 소비도 온라인의 비중이 커진 것이 가장 큰 이유입니다. 해외 명품 브랜드처럼 고가의 화장품은 백화점에서, 중저가 화장품은 온라인이나 올리브영에서 구입하는 양극화 현상 심화..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 5. 3. 09:34

링크드인(LinkedIn)은 비즈니스용 SNS 플랫폼으로, 전 세계 많은 기업과 개인들이 사용하고 있습니다. 최근 링크드인은 여러 새로운 기능을 도입하여 사용자 경험을 향상하고 있는데요. 링크드인의 최근 변화에 대해 자세히 알아볼게요.   » 링크드인이란?링크드인은 글로벌 플랫폼으로, 전 세계 수백만명의 사용자들은 이 플랫폼에서 소통하고, 정보를 공유하며, 커리어 기회를 탐색합니다. 링크드인은 비즈니스 네트워킹, 직업 검색, 업계 인사이트 공유의 중심지로 자리 잡았어요. 사용자들은 링크드인을 통해 이력서를 게재하고, 다른 전문가들과 소통하는 이력 관리뿐만 아니라, 다양한 분야의 기사와 통찰을 나눌 수도 있습니다.   » '숏폼' 도입 검토이러한 링크드인이 최근 숏폼 콘텐츠를 플랫폼에 적용하는 것을 고려하..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 4. 30. 09:30

마케팅에서 페르소나(Persona)란, 브랜드가 가지고 있는 이상적인 고객 프로필이라고 생각할 수 있어요. 브랜드의 제품과 서비스를 소비하는 고객을 대표하는 가상의 인물을 말해요. 잘 만들어진 페르소나는 브랜드를 소비하는 고객을 대표하는 핵심 인물로서, 고객을 더 잘 이해하고 예측하여 최적화된 마케팅을 수립할 수 있어요. 페르소나는 집단과 고객으로 나눌 수 있습니다. 우리 브랜드에는 어떤 페르소나가 적합할까요?  🙍‍♂️ 고객 페르소나 (Customer Persona) 페르소나 하면 가장 기본적으로 떠오르는 게 바로 고객 페르소나일 것 같아요. 한 명의 가상 인물을 만들어 성격과 취향, 구매 패턴 등을 정의하는 거죠. 타겟이 명확하고, 타겟들의 성향이 다양하지 않은 소규모 or 신규 비즈니스에서 적합한..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 4. 17. 09:30

2013년 론칭한 뷰티 플랫폼 화해는 '화장품 시장의 정보 비대칭 문제를 해결하여 소비자 중심의 화장품 시장을 만든다'는 미션 아래, 화장품의 전 성분 정보를 제공하며 업계에 획기적인 바람을 불러일으켰죠. 국내 2, 30대의 80%가 해당 앱을 보유하고 있다고 하니, 화해가 오랜 기간 동안 얼마나 많은 사랑을 받고 신뢰를 쌓아 왔는지 알 수 있어요. 2024년 2월, 그런 화해가 앱 서비스 런칭 11주년을 맞이하며 리브랜딩을 결심했어요. 그 내용과 이유에 대해 자세히 살펴볼게요. 1️⃣ 화해, 또 한 번의 퀀텀점프를 꿈꾼다 화해는 '뷰티 소비자들의 똑똑한 선택을 통해 브랜드들의 성장을 만든다'는 '화해 2.0' 미션과 함께 신규 BI를 공개했어요. 새롭게 선보인 BI를 '북극성(Polaris)' 심벌과 ..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 4. 12. 09:30

웰니스의 유행이 시장에서도 뚜렷한 흐름으로 보이고 있습니다. 건강과 관련하여 운동, 건강식품 등등 다양한 카테고리들이 유행하고 있어요. 운동에서는 최근 러닝 붐이 일어나고 있고, 식품 트렌드도 ‘헬스 앤 웰니스’의 확산으로 저당, 저칼로리 제품 라인업이 강화되고 있죠. 이 같은 시장의 변화에 적극적으로 대응하기 위해 올리브영이 웰니스 카테고리에 본격적으로 뛰어들었습니다. 웰니스 상품을 큐레이션한 앱인 앱 ‘헬스+’를 출시한 것이에요. 웰니스(Wellness)는 웰빙(well-being), 행복(happiness), 건강(fitness)의 합성어로, 정신적, 신체적 사회적 건강이 조화로운 상태를 뜻합니다. 좁게는 건강식품부터, 넓게는 일상의 건강함에 영향을 미치는 모든 라이프스타일과 서비스를 포괄하죠. M..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 4. 11. 09:30

3월 9일, 롯데웰푸드의 '가나 초콜릿 하우스 시즌3'가 서울 성수동에 새롭게 문을 열었어요. 이 팝업스토어는 초콜릿을 단순한 간식이 아닌, 디저트로써 즐길 수 있는 다양한 방법을 제시하고 있어요. 이번 팝업스토어를 통해 롯데웰푸드는 고객들에게 '가나 초콜릿'의 새로운 경험을 선사하고 있는데요, 가나 초콜릿 하우스의 자세한 팝업 행사 내용과 기대되는 마케팅 효과에 대해 살펴볼게요. 1️⃣ 시즌3까지 이어진 '가나 초콜릿 하우스' 가나 초콜릿 하우스는 2022년 봄 서울 성수동에서 처음 선보인 후, 지난해 부산 전포동 카페거리에서 시즌2를 성공적으로 운영한 바 있어요. 각 시즌은 가나 초콜릿을 활용한 독특한 디저트와 카페 음료를 제공하면서 많은 소비자의 관심을 끌었어요. 일부 프로그램은 예상을 뛰어넘는 인..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 4. 2. 09:30

커피는 우리나라 전통 음료가 아닙니다. 그런데 마치 우리나라 전통 음료처럼 느껴지는 커피가 있죠. 바로 믹스커피입니다. 커피, 설탕, 프림이 적절히 섞여 봉지 형태로 담겨있는 믹스커피는 1970년에 인스턴트커피로 최초 등장해 오랫동안 ‘자판기 커피’로도 불리며 우리와 떼려야 뗄 수 없는 존재였어요. 그런데 어느 순간부터 아메리카노, 드립 커피 같은 서양 문화권 커피가 우리나라로 들어오기 시작하면서 믹스커피는 보기 힘들어졌어요. 500원 동전을 넣으면 자판기에서 커피를 뽑을 수 있는 것도 옛날이야기가 되었죠. 1️⃣가장 한국적인 커피 브랜드 : 뉴믹스커피 배달의 민족 창업자인 김봉진 전 의장이 설립한 스타트업 ‘그란데클립’에서 론칭한 카페 브랜드 '뉴믹스커피'. 한국인이라면 누구나 다 아는 달달하고 친숙한..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 3. 29. 09:30

식품에서 시작해 뷰티, 생활 가전, 인테리어 제품으로 범위를 확장한 컬리. 최근 컬리는 삼성물산의 패션 브랜드인 ‘빈폴’, ‘구호’, ‘코텔로’를 입점시키고, 주얼리도 샛별배송으로 선보이며 '패션'까지 손을 뻗고 있어요. 이번 달부터는 이랜드 주얼리 브랜드인 ‘로인드’가 입점해 목걸이부터 다이아몬드까지 다음날 받아볼 수 있게 되었죠. 아직 패션 분야는 마켓컬리, 뷰티컬리처럼 독립적으로 나뉘진 않았고, 홈페이지 내에 카테고리 탭을 펼쳐야 볼 수 있는데요. 컬리가 패션 시장에 뛰어들었다는 것은 패션 분야도 뷰티컬리처럼 키우겠다는 의지로 보여요. 컬리가 패션 카테고리에 뛰어든 이유는 뭘까요? 지난 2022년 론칭한 ‘뷰티컬리’는 컬리에게 효자 사업이었어요. 뷰티컬리는 출범 1년 만에 누적 거래액 3000억 원..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 3. 25. 09:30