마케팅연구소, 소마코

전 세계적으로 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼 ‘인스타그램’은 고객과 직접 소통하고, 브랜드 인지도를 높이며, 매출을 증대시킬 수 있는 강력한 도구예요. 우리는 단순히 사진을 올리는 것만으로는 성공적인 인스타그램 운영을 할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 인스타그램 마케팅을 처음 시작하는 초보자나 신입 마케터를 위해 공적인 인스타그램 운영을 위한 기획 방법을 알아볼게요!   1️⃣ 왜 인스타그램을 운영하려고 하시나요? 브랜드 인지도 향상, 매출 증대, 커뮤니케이션, 광고 홍보 등 어떤 이유로 운영하려는지 명확한 목적을 설정해야 해요. 그리고 목적에 따른 목표를 설정하는 것이 인스타그램 운영 기획의 가장 중요한 첫 단계입니다.  목표는 수치적으로 명확하고 측정 가능하게 설정하는 것이 중요해요. 예를 들..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 5. 29. 09:30

유독 커피 광고는 한 모델과 장기 계약을 맺고 오랫동안 그 모델이 해당 브랜드의 얼굴이 되는 경우가 많아요. 카누 하면 공유, T.O.P 하면 원빈, 그리고 맥심 하면 배우 이나영이 생각나죠. 그런데 이번에 새로 나온 맥심 모카골드 광고에는 배우 이나영이 아닌 박보영이 나타났어요. 모델의 변화에서도 느껴지듯, 이번 맥심의 광고 영상 캠페인에서는 여러모로 맥심의 변화 의지가 읽힙니다. 한번 살펴볼까요?   1️⃣ 젊은 소비자층을 공략한 맥심 모카골드지난 24년간 동서식품은 배우 이나영을 전속 모델로 내세웠었어요. 배우 이나영만의 깨끗하고 세련된 이미지를 브랜드와 일치시키며 대표 커피믹스 브랜드로서 신뢰를 구축했죠.  하지만 이번에 배우 박보영으로 모델을 교체하며 동서식품은 젊은 소비자들을 공략하기로 방향을..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 5. 13. 09:30

언제부터인가 화장품이 떨어지면 올리브영을 찾습니다. Z세대 사이에서는 다이소 화장품이 유행하고 있죠. 토니모리, 이니스프리, 미샤 등 한 때 유명했던 ‘1세대 화장품’ 로드숍들이 잘 보이지 않게 되었습니다. 한 때 국내 뷰티산업의 성장을 견인했지만, 5년 사이 가맹점 수와 점포 당 매출이 절반 이하로 하락했습니다. 더페이스샵과 스킨푸드는 가맹점 수가 10분의 1 수준으로 급감했고, 가맹점 수 1,2위를 다투던 아리따움과 이니스프리도 절반 가까이 매장 수가 준 것이죠. 전체적인 소비 시장의 흐름이 오프라인에서 온라인으로 이동하면서 화장품 소비도 온라인의 비중이 커진 것이 가장 큰 이유입니다. 해외 명품 브랜드처럼 고가의 화장품은 백화점에서, 중저가 화장품은 온라인이나 올리브영에서 구입하는 양극화 현상 심화..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 5. 3. 09:34

링크드인(LinkedIn)은 비즈니스용 SNS 플랫폼으로, 전 세계 많은 기업과 개인들이 사용하고 있습니다. 최근 링크드인은 여러 새로운 기능을 도입하여 사용자 경험을 향상하고 있는데요. 링크드인의 최근 변화에 대해 자세히 알아볼게요.   » 링크드인이란?링크드인은 글로벌 플랫폼으로, 전 세계 수백만명의 사용자들은 이 플랫폼에서 소통하고, 정보를 공유하며, 커리어 기회를 탐색합니다. 링크드인은 비즈니스 네트워킹, 직업 검색, 업계 인사이트 공유의 중심지로 자리 잡았어요. 사용자들은 링크드인을 통해 이력서를 게재하고, 다른 전문가들과 소통하는 이력 관리뿐만 아니라, 다양한 분야의 기사와 통찰을 나눌 수도 있습니다.   » '숏폼' 도입 검토이러한 링크드인이 최근 숏폼 콘텐츠를 플랫폼에 적용하는 것을 고려하..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 4. 30. 09:30

마케팅에서 페르소나(Persona)란, 브랜드가 가지고 있는 이상적인 고객 프로필이라고 생각할 수 있어요. 브랜드의 제품과 서비스를 소비하는 고객을 대표하는 가상의 인물을 말해요. 잘 만들어진 페르소나는 브랜드를 소비하는 고객을 대표하는 핵심 인물로서, 고객을 더 잘 이해하고 예측하여 최적화된 마케팅을 수립할 수 있어요. 페르소나는 집단과 고객으로 나눌 수 있습니다. 우리 브랜드에는 어떤 페르소나가 적합할까요?  🙍‍♂️ 고객 페르소나 (Customer Persona) 페르소나 하면 가장 기본적으로 떠오르는 게 바로 고객 페르소나일 것 같아요. 한 명의 가상 인물을 만들어 성격과 취향, 구매 패턴 등을 정의하는 거죠. 타겟이 명확하고, 타겟들의 성향이 다양하지 않은 소규모 or 신규 비즈니스에서 적합한..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 4. 17. 09:30

2013년 론칭한 뷰티 플랫폼 화해는 '화장품 시장의 정보 비대칭 문제를 해결하여 소비자 중심의 화장품 시장을 만든다'는 미션 아래, 화장품의 전 성분 정보를 제공하며 업계에 획기적인 바람을 불러일으켰죠. 국내 2, 30대의 80%가 해당 앱을 보유하고 있다고 하니, 화해가 오랜 기간 동안 얼마나 많은 사랑을 받고 신뢰를 쌓아 왔는지 알 수 있어요. 2024년 2월, 그런 화해가 앱 서비스 런칭 11주년을 맞이하며 리브랜딩을 결심했어요. 그 내용과 이유에 대해 자세히 살펴볼게요. 1️⃣ 화해, 또 한 번의 퀀텀점프를 꿈꾼다 화해는 '뷰티 소비자들의 똑똑한 선택을 통해 브랜드들의 성장을 만든다'는 '화해 2.0' 미션과 함께 신규 BI를 공개했어요. 새롭게 선보인 BI를 '북극성(Polaris)' 심벌과 ..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 4. 12. 09:30

웰니스의 유행이 시장에서도 뚜렷한 흐름으로 보이고 있습니다. 건강과 관련하여 운동, 건강식품 등등 다양한 카테고리들이 유행하고 있어요. 운동에서는 최근 러닝 붐이 일어나고 있고, 식품 트렌드도 ‘헬스 앤 웰니스’의 확산으로 저당, 저칼로리 제품 라인업이 강화되고 있죠. 이 같은 시장의 변화에 적극적으로 대응하기 위해 올리브영이 웰니스 카테고리에 본격적으로 뛰어들었습니다. 웰니스 상품을 큐레이션한 앱인 앱 ‘헬스+’를 출시한 것이에요. 웰니스(Wellness)는 웰빙(well-being), 행복(happiness), 건강(fitness)의 합성어로, 정신적, 신체적 사회적 건강이 조화로운 상태를 뜻합니다. 좁게는 건강식품부터, 넓게는 일상의 건강함에 영향을 미치는 모든 라이프스타일과 서비스를 포괄하죠. M..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 4. 11. 09:30

3월 9일, 롯데웰푸드의 '가나 초콜릿 하우스 시즌3'가 서울 성수동에 새롭게 문을 열었어요. 이 팝업스토어는 초콜릿을 단순한 간식이 아닌, 디저트로써 즐길 수 있는 다양한 방법을 제시하고 있어요. 이번 팝업스토어를 통해 롯데웰푸드는 고객들에게 '가나 초콜릿'의 새로운 경험을 선사하고 있는데요, 가나 초콜릿 하우스의 자세한 팝업 행사 내용과 기대되는 마케팅 효과에 대해 살펴볼게요. 1️⃣ 시즌3까지 이어진 '가나 초콜릿 하우스' 가나 초콜릿 하우스는 2022년 봄 서울 성수동에서 처음 선보인 후, 지난해 부산 전포동 카페거리에서 시즌2를 성공적으로 운영한 바 있어요. 각 시즌은 가나 초콜릿을 활용한 독특한 디저트와 카페 음료를 제공하면서 많은 소비자의 관심을 끌었어요. 일부 프로그램은 예상을 뛰어넘는 인..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 4. 2. 09:30