마케팅연구소, 소마코

2030 회원수 53% 증가, 홈플러스의 '착한 마케팅' ▼ ▼ 홈플러스의 올해 상반기 성적표가 나왔어요. 작년 대비 온라인 전체 매출은 11% 증가했고, 퀵커머스 '1시간 즉시배송' 매출은 55% 증가했습니다. 2회 이상 구매한 단골 고객은 16%, 2030 회원수는 전년 대비 53%나 늘어났죠. 홈플러스는 어떤 전략으로 이렇게 좋은 성적을 거둘 수 있었을까요? 1️⃣고객의 행동을 분석한 '커스터마이징' 서비스 먼저, 홈플러스의 '커스터마이징' 전략이 주요했습니다. 홈플러스는 온라인몰에 방문하는 고객들의 최근 검색어, 자주 구매하는 상품, 장바구니 상품 등 고객들의 데이터를 수집했고, 이를 기반으로 고객 맞춤형 서비스를 도입했어요. 소비자들의 구매행동을 분석하고, 이를 적극적으로 활용한 것이죠. 이 결..

마케팅 인사이트/브랜딩 2023. 8. 14. 09:30

젝시믹스, 역대 최대 실적 달성한 마케팅 비결🧐 ▼ ▼ 한국의 룰루레몬으로 불리는, 젝시믹스가 상반기 역대 최대 실적을 기록했어요. 젝시믹스를 운영하는 브랜드엑스코퍼레이션의 상반기 연결 기준 매출액은 전년동기 대비 11.8% 증가한 1087억 원, 영업이익은 동기간 대비 24% 상승한 103억 원을 기록했습니다. 그렇다면 젝시믹스가 이렇게 역대 최고 실적을 달성한 마케팅 비결은 무엇일까요? 1️⃣요가복? 이젠 올라운드 스포츠웨어 브랜드 젝시믹스는 요가복 외에도 다양한 스포츠웨어로 라인업을 확장하고 있어요. 특히, 골프복과 수영복의 매출 기여도가 높았다고 밝혔어요. 골프복과 수영복 매출은 지난해 대비 각각 169%, 56% 이상 급증했다고 합니다. 아무래도 다른 골프복이나 수영복 브랜드 대비 가성비가 좋은..

마케팅 인사이트/브랜딩 2023. 8. 11. 09:30

8년 만에 오프라인으로 나온 컬리, 2023 컬리 푸드페스타 ▼ ▼ 1️⃣컬리, 8년 만에 연 오프라인 대축제 컬리 푸드페스타는 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 7월 6~9일까지 진행된 컬리의 첫 오프라인 축제예요. 누적 인원만 무려 2만여 명이 참여했고요. 첫날인 7월 6일은 평일임에도 대기 줄이 길었고, 둘째 날인 7일 정오에는 준비한 티켓이 모두 매진되었을 정도로 반응이 뜨거웠어요. ​ ​2️⃣오직 컬리 푸드페스타에서만, 특별한 브랜드 경험 ​ 티켓값 2만 4천 원, 참여 업체 85개 파트너사, 브랜드부스 130개 언뜻 보면 티켓값이 조금 비싼 게 아닌 가 싶은데요. 막상 다녀오신 분들의 시식이나 사은품 후기를 보면 티켓값이 전혀 아깝지 않다는 생각이 들더라고요. 시식만으로도 배가 너무 불렀다는..

마케팅 인사이트/캠페인 2023. 8. 9. 09:30

소비자 참여 마케팅 사례 모음 ▼ ▼ 소비자들이 원하는 연예인이 광고 모델이 되고, 소비자들이 아이디어를 낸 제품이 출시되는 시대입니다. 팬들의 성원으로 아이돌 그룹 세븐틴의 멤버 부승관이 부라보콘의 모델이 된 것이나, 소비자의 아이디어로 출시된 돼지바 그릭요거트 등이 그 예죠. 이제는 소비자들의 반응을 열심히 살펴봐야 할 뿐만 아니라, 소비자들의 반응을 이끌어낼 수 있는 콘텐츠를 마케팅에 활용하는 것이 트렌드가 되었습니다. 신제품에 대한 소비자들의 반응을 분석해 보완해야할 점과 셀링 포인트를 파악할 수 있을 뿐만 아니라, 향후에 브랜드 콘텐츠 제작, 마케팅 전략에 있어서도 실마리를 얻을 수 있기 때문이죠. 또, 적극적으로 소비자들의 목소리를 듣고 반영함으로써 소통하는 브랜드의 이미지 또한 챙길 수 있답..

마케팅 인사이트/캠페인 2023. 8. 7. 09:30

​롱샴x토일렛페이퍼 롯데월드몰 팝업스토어 ▼  ▼   지난 18일~26일까지 롯데월드몰 잠실점에서 진행된 롱샴X토일렛페이퍼 팝업스토어에 다녀왔어요.       1️⃣데일리백으로 유명한 브랜드 롱샴 LONGCHAMP>  롱샴은 실용적이면서 클래식한 가방 ‘르 플리아쥬’로 유명해요. 학생부터 주부들까지 매일 쉽고 편하게 매기 좋은 가방 브랜드로 잘 알려져 있죠. 롱샴은 전통적이고 클래식한 이미지를 지닌 가방 브랜드라는 인식이 강한데요, 최근 다양한 브랜드와의 협업과 의류 출시로 브랜드 영역을 넓혀가고 있어요.           2️⃣롱샴의 독보적인 아트 콜라보 제품     롱샴은 지금까지 다양한 한정판을 선보여왔어요. 브랜드 홈페이지를 통해 2003년부터 맞춤 주문 서비스를 제공하고 있고, 2009년 스콧 ..

마케팅 인사이트/캠페인 2023. 8. 4. 09:30

48시간 안에 토스를 해킹하라? 토스 보안 캠페인 ▼ ▼ 1️⃣토스가 만든 다큐멘터리 '지금부터 토스를 해킹합니다' 토스는 '정보보호의 달'인 7월 보안 캠페인의 일환으로 토스 오리지널 다큐멘터리 두 편을 제작했어요. 6월 29일에는 '화이터 해커 다큐멘터리 HELLSONIC,토스를 해킹하는 자'를 공개했는데요. 세계적 화이트해커 헬소닉에게 48시간 내에 토스 시스템을 해킹하라는 미션을 던져요. 헬소닉과 레드팀은 토스 본사 침투까지 시도하며 48시간 동안 해킹을 시도하는데요. 약 50분 정도의 긴 영상임에도, 영화같이 박진감 넘치는 전개로 손에 땀을 쥐게 했어요. 또 토스의 정보 보안 시스템이 탄탄하게 잘 구축되어 있고, 내부 구성원들도 보안 의식이 뛰어나다는 것을 알게 되어 고객 입장에서는 더욱 안심하..

마케팅 인사이트/캠페인 2023. 8. 2. 12:07

'제가 알아서 살게요' 여심저격 지그재그 마케팅 캠페인 ▼ ▼ 얼마 전, 온라인상에서 뜨거운 반응을 얻었던 광고 한 편이 있어요. 바로 '지그재그'의 캠페인입니다. 특히 서비스의 메인 타겟인 20대 여성들로부터 호평을 듣는다는 점에서 성공적인 결과를 이끌어냈다고 볼 수 있겠는데요, 이 캠페인이 어떤 의미를 갖는지 마케팅 인사이트를 정리해 봤어요. 가수 백예린, 여행 유튜버 원지, 모델 배유진, 배우 신예은, 유튜버 해쭈, 걸그룹 아이브 리즈까지 다양한 광고 모델들이 등장하는 것도 무척 인상적입니다. 지그재그가 2030 여성 소비자를 제대로 겨냥할 수 있던 포인트는 무엇일까요? 1️⃣ 정답과 기준이 없어, '나다움'에 관한 이야기 다양한 의류와 액세서리 등을 판매하는 쇼핑 플랫폼 '지그재그'의 특성상, 이..

마케팅 인사이트/캠페인 2023. 8. 1. 09:30

식품 브랜드의 레시피 마케팅 (SSG, 농심, 샘표) ▼ ▼ '오늘 저녁은 뭐 해 먹지?' 매일 드는 이 고민을 공략한 이른바 '레시피 마케팅'을 알아볼게요. 레시피 어플리케이션 '만개의 레시피'가 '레시피 콘텐츠 이용이 식재료 구매 결정에 미치는 영향'을 발표했는데요. 레시피 콘텐츠를 통한 식재료 구매 전환율이 유의미한 수치를 보였다고 해요. 때문에 식품업계의 다양한 브랜드들이 레시피 마케팅에 동참하고 있죠. 대표적인 식품 브랜드들이 어떻게 레시피 마케팅을 선보이고 있는지 알아볼까요? SSG는 '쓱 그로서리' 인스타그램을 만들어 색다른 방식의 마케팅을 선보였어요. 기존 SNS계정을 '라이프스타일'과 '푸드'로 분리하여 푸드라는 카테고리에 맞게 새롭게 단장했어요. 플레이리스트 같은 화면 구성에, 앨범 커..

마케팅 인사이트/캠페인 2023. 7. 31. 09:30