마케팅연구소, 소마코

지난해 신세계는 계열사를 대통합한 유료 멤버십 ‘신세계 유니버스’를 출시했어요. 쿠팡의 ‘로켓 와우’가 이커머스의 유료 멤버십 절대 강자로 자리매김한 가운데, 신세계에서도 계열사를 넘나드는 혜택을 한 번에 즐길 수 있는 멤버십을 런칭한 건데요. SSG닷컴에서 가입을 하면 SSG부터 이마트, G마켓/옥션, 신세계 백화점, 신세계 면세점, 스타벅스 6개사의 혜택을 모두 누릴 수 있어요. 가입자들이 이탈하지 않고 어떤 분야든 신세계 계열사 안에서 움직일 수 있도록 한 거죠. 신세계 유니버스 멤버십이 출시된 후, 6개월 간의 성과를 분석해 봤더니 런칭 목적에 맞게 회원들을 락인하는 효과를 발휘하고 있는 것으로 보여요. 클럽 회원의 월평균 구매 금액은 비회원보다 약 30% 많았고, 평균 3개 계열사를 이용했고요...

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 2. 5. 09:30

1️⃣네이버의 리셀 플랫폼 '크림', 기업 가치 1조원? 네이버의 리셀 플랫폼 '크림'이 최근 기업 가치 1조원 이상의 비상장기업을 의미하는 '유니콘 기업'에 등극했어요. 크림은 2023년 12월, 알토스벤처스로부터 500억 원의 투자를 받는 데 성공했거든요. 리셀 플랫폼 중에서는 유니콘 기업이 탄생한 게 처음이래요. 최근 스타트업 시장에서는 투자 한파가 몰아치며 유니콘 기업의 숫자가 감소하고 있는 상황이에요. 작년에 유니콘에 등극한 기업은 지난 6월 CJ온스타일의 투자를 받은 뷰티테크기업 에이피알, 'Z카지노' 같은 드라마 콘텐츠를 제작하는 아크미디어, 그리고 크림뿐입니다. 크림은 지난 시리즈 C 투자에서 기업가치 9,700억 원을 인정받았고, 알토스벤처스의 이번 500억 원 투자가 더해지면서 크림의 ..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 2. 2. 09:30

못난이 농작물은 모양이 예쁘지 않아 상품성이 떨어지거나, 흠집이 있어 판매가 어려운 농작물을 말하는데요. 예전에는 이런 농작물들이 시장에 나오지 못한 채 그대로 폐기되곤 했는데, 최근 몇년 사이에 ‘못난이 농작물’ 자체가 하나의 브랜드가 되었어요. 2021년에 등장한 '어글리어스'라는 브랜드는 전국 각지에서 친환경 못난이 농산물을 공급받아 소비자들에게 정기 배송하는 서비스인데요. 서비스 출시 후 2년 8개월만에 100억 매출을 기록하며 엄청난 성과를 보였어요. 소비자들은 기존 농산물보다 훨씬 저렴한 가격에 괜찮은 식재료를 구매할 수 있고, 농가는 폐기되는 농작물이 줄어들어 소득에 도움되는 일석이조의 효과를 거둘 수 있죠. 사실 이런 못난이 농작물들은 맛이나 영양성분은 기존 제품들과 똑같거든요. 예전에는 ..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 1. 29. 10:48

1️⃣홍대에 등장한 라면 편의점 편의점 CU가 지난 12월, 업계 최초로 '라면 라이브러리' 컨셉의 라면 편의점을 오픈했어요. 매장은 서울 홍대에 있는 CU홍대상상점이고요. 매장이 오픈한 지 한 달 만에 약 1만 5,000개의 라면이 판매되며 화제가 되었어요. CU 라면 편의점에서는 국내외 봉지 라면 약 100개, 컵라면 120개 정도를 포함해 거의 220 종류의 라면을 만날 수 있는데요. 라면 라이브러리라는 이름 답게 전국에서 가장 많은 라면을 판매하고 있는 매장이에요. 또 봉지 라면을 직접 끓여 먹을 수 있는 즉석 라면 조리기가 있어 다른 편의점과 달리 컵라면보다 봉지 라면이 훨씬 많이 팔리고요. 너구리, 신라면 같은 컵라면 모양의 스탠딩 시식대가 설치되어 있어서, 간단히 서서 라면을 먹고 갈 수도 ..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 1. 26. 09:30

연초부터 에르메스, 샤넬 주얼리 같은 명품 브랜드의 가격 인상이 줄줄이 이어지는 가운데, 가성비 좋은 SPA 브랜드들이 소비자의 마음을 달래고 있어요. 이런 양극화 현상은 패션 시장에서도 심해지고 있는데요. 스파오, 탑텐, 에잇세컨즈 같은 SPA브랜드들의 실적과 마케팅을 정리해 봤어요.  1️⃣SPA브랜드는 꾸준히 성장 중!유니클로는 2022 회계연도(2022년 9월~2023년 8월) 기준 매출 9,219억 원을 기록하며 전년 동기 대비 30.8%나 성장했어요. 한때 일본 불매운동으로 위기를 맞았지만, 최근 1조 원에 육박한 매출을 올리며 회복세에 접어들고 있는거죠.   국내 토종 SPA 브랜드 '탑텐'은 수년 째 두 자릿수 매출 성장률을 보였는데요. 2023년도에도 전년보다 15% 성장한 9,000억 ..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 1. 24. 09:30

혹시 블로그를 운영하고 있는 마케터(혹은 홍보 담당자)라면 이 글을 주목해 주세요. 브랜딩과 커뮤니케이션의 중요성이 커지면서 블로그를 하는 브랜드가 점점 많아지고 있어요. 블로그는 브랜드가 전달하고 싶은 메시지를 비교적 자유롭게 전달할 수 있는데요. 가벼운 정보 전달부터 깊이 있는 브랜드 철학까지 블로그를 활용하는 방법은 다양해요. 기업 브랜딩 채널, 마케팅 수단 혹은 PR 미디어로 블로그를 운영하는 브랜드 레퍼런스와 함께 운영 꿀팁까지 소개할게요.  1️⃣ 기업 브랜딩 채널 : 우아한 형제들, 와디즈기업 브랜딩은 제품이나 서비스가 아니라 '기업'에 관한 콘텐츠로 고객과 소통하며 브랜드 이미지를 만들어 가는 전략인데요. 일관적인 메시지로 고객과 꾸준히 소통하는 것이 중요해요. 블로그는 다른 미디어 채널과..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 1. 16. 09:30

1️⃣오늘의집, 드디어 월간 흑자 달성! 라이프스타일 어플 '오늘의집'이 지난 11월 기준으로 월간 흑자를 달성했어요. 얼마 전까지만 해도 오늘의집이 2022년까지 5년 연속 적자행진을 이어가고 있다는 우려 섞인 기사가 나왔었는데요. 11월 영업이익률이 전년 동월 대비 22% 포인트 개선되어 흑자 전환에 성공했어요. 11월 월간 매출액 역시 전년 동월대비 42% 성장했고, 거래액과 방문자 수도 역대 최고치를 달성했어요. 2️⃣오늘의집이 흑자 달성을 할 수 있었던 이유 01. 커머스 매출은 고공행진중! 오늘의집은 커머스, 커뮤니티, 이사 시공 서비스 등 라이프스타일 전반을 아우르는 서비스를 제공하는데요. 그중에 가장 주목할만한 부분은 커머스예요. 11월에 흑자로 전환할 수 있었던 것도 커머스 매출 상승이 ..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 1. 12. 15:39

1️⃣ 4050 패션 앱 선두주자, 퀸잇(Queenit) 요즘 4050 타겟을 대상으로 한 패션 어플들이 인기를 얻고 있는데요. 가장 큰 인기를 얻고 있는 플랫폼은 '퀸잇(Queenit)'입니다. 퀸잇은 2020년 9월에 4050 여성들을 위해 출시된 패션앱으로, 나이스클랍, 미니멈, 메트로시티, 발렌시아, 쉬즈미스 등 1,300개 이상의 브랜드를 만날 수 있어요. 작년 3월부터는 월 영업이익 흑자를 달성했고, 2023년 2월 360억 원에 이어 7월 340억 원의 추가 투자액을 유치하며 높은 성장 가능성을 인정받았어요. 작년 10월 기준, 누적 다운로드 수는 600만을 넘어섰고요. 그렇다면 퀸잇이 인기를 얻을 수 있는 비결은 무엇일까요? 먼저 퀸잇은 X세대를 공략하기 위한 마케팅 방법을 활용했어요. 4..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 1. 10. 09:30