마케팅연구소, 소마코

다이소가 7월 1일 상반기 결산 행사를 진행하면서 각 카테고리의 인기 아이템을 발표했습니다. 브랜드가 자체적으로 결산을 진행하는 것이 특별한 일은 아니지만, 다이소의 이번 결산 이벤트는 기존의 틀을 벗어나 다양한 마케팅 전략을 활용했다는 점에서 마케터들의 주목을 받고 있습니다. 그렇다면 다이소의 상반기 결산에서 마케터들이 체크해야 할 포인트는 무엇일까요? 1️⃣데이터 기반 운영으로 고객 만족도 제고 및 충성도 강화 다이소는 잘 팔린 상품을 그저 나열하는 방식에서 벗어나 판매량 베스트, 누적 리뷰수, 만점 리뷰가 가장 많은 제품, 재입고 알림 신청 베스트 제품 등 고객의 실제 반응 데이터를 바탕으로 인기 상품을 선정하고 워딩에 반영했습니다. 이는 고객의 니즈와 트렌드를 정확히 반영하고 있다는 걸 은연중에 ..

마케팅 인사이트/그로스 2025. 7. 2. 08:00

퍼포먼스 마케팅, 죽는 게 아닌 까다로워 진 것… 효율 위한 고민을 덧댈 시점 최근 “퍼포먼스 마케팅의 위기가 온다” “퍼포먼스 마케팅, 이제 끝물이다” 는 식의 우려가 자주 들린다. 그동안 ‘돈을 태우는 만큼’ 직관적으로 성과가 났다면, 이제 그 공식이 예전만큼 쉽게 성립되지 않는다는 이야기다. 퍼포먼스 마케팅이 국내에 도입된 시점은 보통 ‘구글 애널리틱스(Google Analytics)’가 등장한 2005년 말에서 2006년 초 정도로 본다. 본격적으로 활용된 시기는 대략 10년 전 정도로 꼽는 게 지배적이다. 빠르게 변화하는 시대에 한 마케팅이 10년이 넘는 기간 동안 효율을 뽑아내는 건 쉬운 일이 아니다. 소비자를 설득하기란 매일 어려워지고 있고, 이제는 오래돼 익숙해진 퍼포먼스 마케팅이 예전 같..

마케팅 인사이트/그로스 2025. 6. 27. 17:00

TBWA 시니어랩 연구 발표 세미나 참관 더는 미룰 수 없습니다. 초고령사회에 접어든 한국에서 시니어 세대를 제대로 이해한 기업만이 마케팅에 성공할 겁니다. 글로벌 독립 광고회사 TBWA코리아의 양건우 전무는 10일 서울 대한상공회의소에서 열린 ‘TBWA 시니어랩 연구 발표 세미나’의 기조 연설에서 이 같이 말했다. TBWA는 2020년부터 시니어 소비자 연구 조직 시니어랩을 운영 중이다. 시니어랩은 시니어 세대가 지닌 욕구를 발견하고 이에 기반한 마케팅 전략을 수립하는 곳으로, 이날 지난 5년 간의 연구 결과를 발표했다. 한국은 지난해 말 공식적으로 초고령 사회(65세 인구가 전체의 20% 이상)에 진입했다. 은퇴 후 여유로운 삶을 즐기는 시니어(장·노년층)가 늘어나면서 시장의 ‘큰손’으로 떠올랐지만..

마케팅 인사이트/그로스 2025. 6. 13. 14:00

올리브영이 5월 28일 유튜브 쇼핑 제휴 프로그램에 합류했다고 발표했어요. 이에 따라 크리에이터들은 다음날부터 올리브영 제품을 영상 콘텐츠에 직접 태그해서 소개할 수 있게 됐습니다. 올리브영에 입점한 브랜드라면 별도 제휴 없이도 유튜브 영상을 통해 고객에게 노출될 수 있어요.유튜브는 지난해 6월 쇼핑 전용 스토어 기능을 선보이며 국내 e커머스 시장에 본격 진출했습니다. 기존에는 유튜브 영상에 등장하는 제품을 구입할 때 영상에 달린 링크를 타고 들어가서 외부 사이트로 이동해야 했는데요, 해당 기능이 생긴 이후로는 유튜브 자체 스토어에서 주문 및 결제가 가능해졌어요. 제품을 소개한 크리에이터는 구매가 발생할 때마다 수수료를 받으며 수익을 창출하고 있습니다.유튜브에 따르면 현재 국내에서 2만 5000명이 넘는..

마케팅 인사이트/그로스 2025. 6. 4. 17:00

오늘도 참고할 레퍼런스가 필요한 마케터 분들을 위해, 두 번째 레퍼런스 분석 글로 찾아왔어요. 지난 글은 아래 링크에서 더 자세히 보실 수 있어요. 👉 클릭을 부르는 CRM 카피라이팅 4가지 법칙 오늘은 CRM을 보내는 타이밍 중, 가장 중요하다고 생각하는 타이밍인 구매 시점을 활용한 CRM 레퍼런스를 함께 분석해보려 해요. 급하게 레퍼런스를 찾는 분들에게도 한눈에 소화할 수 있어서 속이 편안해지는 글이 될 거예요.  1️⃣  구매 "전" 시점 활용01. 삭제 대신 좋아요에 보관할까요? (feat. 무신사)에 따르면, 선택할 수 있는 옵션을 제한함으로써 원하는 선택을 하게끔 유도할 수 있다고 해요. 그리고 무신사는 이러한 인지적 대안의 제한을 잘 활용하여 IAM를 구성했어요. 무신사는 장바구니 페이지에..

마케팅 인사이트/그로스 2024. 8. 15. 09:30

마케터에게 카피라이팅, 특히 자연스럽게 구매로 이어지는 문구를 작성하는 건 필수인 요즘이죠. 하지만, 짧고 간결하면서도 소비자의 시선을 사로잡는 문장을 떠올리기란 쉬운 일이 아닌데요. 클릭을 부르는 소재에 관심 있는 모든 마케터를 위해, 카피라이팅 노하우를 4가지 유형으로 나눠서 소개할게요.  1️⃣ 다른 사람 언급하기 : N명이 이 상품을 보고 있어요!우리는 의식적으로든 무의식적으로든 다른 사람의 눈치를 보고 행동할 때가 많죠. 저도 판단하기 어려운 결정을 내릴 때는 주변 사람들은 어떻게 행동하는지 살펴보며 도움을 얻곤 하는데요. 심리학자 로버트 치알디니 교수에 따르면, 이렇게 행동을 하는 이유는 내면에 존재하는 사회 증명(Social Proof)이라는 심리적 요소 때문이라고 해요. 직장인이라면 누구나..

마케팅 인사이트/그로스 2024. 7. 31. 09:30

ㅇㅇ씨는 이번 여름에 어디 안가요?  최근 여름휴가 시즌이 다가오면서 사내 점심시간이 되면 다들 휴가 계획 이야기에 한창이다. 그리고 이렇게 휴가 계획 이야기가 나오면 자연스럽게 따라오는 이야기가 있다. 바로 항공권 티켓 예매와 숙소 예약을 진행하는 숙박앱이다. 최근 숙박앱의 규모가 점점 커지고 있다. 한국관광공사에 따르면 관광산업에서 온라인 유통채널이 차지하는 비중은 2025년 72%까지 확대될 전망이다. 또한 이렇게 숙박앱 업계의 경쟁이 치열해지고 서비스가 고도화되자, 여러 업계가 그러하듯 숙박앱 시장에서도 UI·UX 디자인이 주요 화두로 떠오르고, 많은 앱이 UI·UX 디자인을 최적화하고 있는 상황이다. 하지만 UI·UX 디자인 고도화가 이뤄지면서 새롭게 사용자들의 지갑과 계좌를 위협하는 신흥 위협..

마케팅 인사이트/그로스 2024. 7. 25. 11:30

1️⃣ MBTI는 진짜 유명한 텍소노미임 요즘은 MBTI가 하나의 신드롬을 넘어 문화로 자리 잡은 느낌입니다. 스타크래프트를 민속놀이로 부르듯이, MBTI는 이제 신선한 맛은 없지만 가벼운 아이스브레이킹부터 나와 상대를 더 잘 이해하기 위한 도구로 자리 잡았죠.   잠깐의 유행일 줄 알았던 MBTI가 지속적으로 인기를 끌 수 있었던 이유가 무엇일까요? 영화 평론가 이동진은 "유형론은 정보를 파악할 때 뇌 입장에서 에너지를 덜 쓰고 정보를 많이 얻는 방법"이라고 말했습니다. 사람들 각각의 행동을 고유한 것으로 받아들여야 하지만, 이를 전부 고려해 파악하는 건 꽤나 많은 시간이 걸리죠. 사람들이 MBTI에 끌리는 것 또한 이러한 이유에서가 아닐까요? 텍소노미(taxonomy)라는 단어를 아시나요? 마케팅 분..

마케팅 인사이트/그로스 2024. 7. 24. 10:30