마케팅연구소, 소마코

나의 ‘최애’와 대화하는 상상, 생각만 해도 즐겁지 않나요? 화면 속에만 존재하던 나의 최애와 실시간으로 대화할 수 있다면, 확 줄어든 거리감에 더 좋아할 수밖에 없을 거예요.아이돌의 팬들의 필수 앱이라는 버블, 위버스 같은 팬덤 플랫폼은 팬들의 심리를 공략한 것으로, 좋아하는 연예인과 실시간으로 개인적인 대화를 하는 기분을 느낄 수 있도록 한 프라이빗 채팅 서비스입니다. 아티스트가 팬들의 질문을 골라 직접 답변하고, 이 답변은 팬들이 저마다 갖고 있는 개인 채팅방으로 전송돼 마친 개인 대화를 하는 듯한 느낌을 받게끔 해요.     1️⃣ AI챗봇 그렇다면 '최애 캐릭터'와 대화할 수 있다면 어떨까요? 네이버웹툰은 최근 대규모언어모델(LLM) ‘하이퍼크로버 X’를 기반으로 AI챗봇, ‘캐릭터챗’을 출시했..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2024. 6. 27. 12:00

클립은 네이버가 2023 하반기에 정식으로 출시한 숏폼 서비스입니다. 유튜브의 '쇼츠', 인스타그램의 '릴스', '틱톡'등 빅테크가 선점한 숏촘 콘텐츠 시장에 본격적으로 뛰어든 셈인데요.  올해는 네이버가 본격적으로 클립을 확장시키기 위한 다양한 마케팅 활동을 펼치고 있습니다. 어떻게 클립을 홍보하고 있는지 사례와 함께 소개할게요!  1️⃣ 네이버가 클립을 활성화하는 이유와이즈앱의 조사에 따르면, 지난 4월 네이버 앱의 사용시간은 인스타그램보다 낮은 4위를 기록했어요. 인스타그램은 3월까지 네이버에 이은 4위였으나 4월 처음 네이버를 추월해 순위를 맞바꾼 뒤 두 달 연속 3위에 올랐어요. 앱 사용 빈도에서도 인스타그램에 밀리고 있는 것이죠. 네이버는 사용자수를 플랫폼에 락인 시키기 위한 활동이 필요했어요..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2024. 6. 25. 12:00

최근 출판사 ‘민음사’에서 출판계를 뒤흔드는 이례적인 성적을 기록했어요. 연간 구독 형태로 진행되는 북클럽 가입 신청을 오픈하자마자 하루 종일 공식 홈페이지의 서버가 마비되고, 가입 마감은 단숨에 끝나 곳곳에서 ‘북켓팅(북클럽+티켓팅)’에 실패했다는 아우성이 이어졌죠. 오늘은 민음사의 인기요인을 분석해 볼게요!  1️⃣ 치열한 북켓팅! (feat. 민음북클럽)서버가 폭발한 민음사 측에서는 급하게 네이버 스마트스토어로 채널을 옮겨 신청을 다시 받았지만, 이도 하루 만에 모집 인원인 약 1만 명을 거의 다 채웠다고 해요. 지난해 1시간 이상 홈페이지가 마비가 됐던 만큼 올해는 만반의 준비를 했지만, 예상했던 것 보다도 훨씬 더 많은 인원이 몰린 것입니다. 작년에 문화체육관광부에서 진행한 ‘국민 독서실태 조사..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2024. 6. 21. 09:30

최근 유튜브 플레이리스트를 통해 음악을 듣는 사람이 많아지고 있어요. 자신만의 플레이리스트를 만들기도 하고 다른 사람이 만들어 놓은 플레이리스트를 가져다 듣기도 하죠. 기업들도 이런 플레이리스트를 마케팅에 활용하고 있어요.   플레이리스트 마케팅이란, 특정 상황이나 콘셉트에 어울리는 음악들을 선별해 담은 플레이리스트에 브랜드의 메시지를 자연스럽게 담는 마케팅을 말해요. 이는 콘텐츠 속에 자연스럽게 브랜드를 담는 '브랜디드 콘텐츠'의 한 종류로 볼 수 있어요. 음악이라는 콘텐츠 안에 자연스럽게 제품을 녹이며 자연스럽게 고객들에게 다가갈 수 있는 수단이 되고 있어요.  1️⃣ essential; (by. 벅스)대표적인 사례로, 138만의 구독자를 보유하고 있는 독보적인 플레이리스트 채널인 음원 사이트 벅스의..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2024. 6. 18. 11:38

최근, 금융업계에서 책 출판이 유행처럼 번지고 있어요. 콘텐츠, 책과는 거리가 멀어 보이는 금융업계의 대표주자들이 최근 연달아 책을 출판했습니다. 토스에서는 을, 카카오뱅크는 을 출간했죠. 그 배경은 무엇일까요?  1️⃣ 더 머니북 (by. 토스)토스는 지난달 말, 이라는 이름으로 종이책을 출간했어요. 이 책의 부제는 ‘잘 살아갈 우리를 위한 금융생활 안내서’로 사람들이 흔히 궁금해하는 금융 지식들을 알기 쉽게 풀어 설명한 책이죠. ‘10억 원짜리 집을 사고 싶다면 얼마를 모으고 얼마를 빌려야 할까?' '빚을 갚을 수 없는 상황, 어떻게 대처해야 할까?' '세액공제되는 연금, 많이 넣을수록 좋을까?' 등 토스 사용자가 꼽은 100가지 질문과 금융 전문가 27명의 답변을 실었습니다. 또, 과세이연·소득대체..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2024. 6. 17. 09:30

SNS를 뜨겁게 달구고 있는 드라마 가 엄청난 화제를 불러일으키고 성황리에 종영했어요. 는 7화 시청률이 올해 방송 드라마 중 20대 여성 최고 시청률을, 올해 방영 평일 드라마 기준으로는 30대 여성 최고 시청률을 기록하는 등 특히 2030 여자 시청자들의 취향을 저격했죠. 드라마의 OST는 음원 사이트 인기차트의 최상위권에  올라가 있고, 영상 콘텐츠의 조회수 역시 계속해서 기록을 세우고 있어요. 화제성은 국내에서 그치지 않고 6주 연속 109개국에서 1위를 기록하며 글로벌 인기를 끌고 있습니다. 선재 업고 튀어, 일명 ‘선업튀’로 불리는 이 드라마는 주인공이 과거와 현재의 시간을 오가는 타임슬립 로맨스물로, 변우석 배우와 김혜윤 배우가 주인공이에요. 사실 ‘타임머신’을 소재로 한 타임슬립 드라마는 ..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2024. 6. 6. 18:00

배달의민족이 지난 5월 28일 '배민클럽'이란 서비스를 신규로 론칭했어요. 배민클럽이라는 서비스가 등장한 배경과, 소비자들의 반응을 함께 살펴볼게요.   1️⃣ '배민클럽' 오픈배민클럽은 배달의민족이 새롭게 선보인 멤버십 서비스입니다. 월 일정 금액을 지불하면 배달비 할인, 특정 메뉴 할인, 특별한 프로모션 참여 등 여러 가지 혜택을 받을 수 있어요. 배민클럽 표시가 있는 가게에서 알뜰배달은 배달비가 무료고, 한집배달은 배달비 할인을 자동으로 받을 수 있죠.  배민은 이 서비스를 통해 충성 고객을 확보하고, 이용 빈도를 높이려는 전략을 세웠어요. 체험 기간인 지금은 무료로 해당 멤버십을 이용할 수 있지만, 앞으로는 멤버십 비용을 책정하여 유료로 운영할 예정이며, B마트, 배민스토어 혜택, 타사와의 혜택 ..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2024. 6. 5. 09:30

영어 학습 앱 '스픽', 한 번쯤 들어보신 적 있으실 텐데요. 스픽은 미국 샌프란시스코에 본사를 둔 스픽이지랩스(Speakeasy Labs)가 개발한 AI 기반 영어 학습 앱입니다. 지난 3월 오픈서베이에서 진행한 2030 브랜드 인지도 조사>에서 영어회화부문 1위를 차지했다고 하는데요. 스픽이 최근 인기를 얻고 있는 비결을 마케터의 관점에서 살펴볼게요.     1️⃣ 스픽의 마케팅 전략, 키워드는 '소통' 스픽은 SNS 마케팅을 통해 큰 성과를 거뒀어요. 스레드가 론칭되자마자 채널을 개설해, 영어 표현과 직원들의 이야기를 공유하며 빠르게 팔로워를 모았어요. 스레드 채널에서는 유용한 영어 표현을 소개하는 것뿐만 아니라, 직원들의 근무 생활과 담당자의 개인적인 이야기도 올라와요.    또한, 스픽은 이효리..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2024. 5. 31. 09:30