마케팅연구소, 소마코

새로운 마이크로 블로그의 강자! 텀블러(Tumblr) 회원 가입하기 처음보는 새로운 것도 자주 사용하다보면 낡고, 지루해지고 재미가 없어지기도 합니다. 소셜미디어도 마찬가지인데요. 소셜미디어 트렌드는 매번 변화하고 있습니다. 몇년전만 해도 소셜미디어로 정확하게는 분류할 수 없지만 온라인 인적네트워크 서비스인 싸이월드(Cyworld)가 우리나라에서는 절대 강자였던 시절이 있었습니다. 지금은 그때의 트래픽에 1/5 수준도 안되게 되었는데요. 웹표준에 맞지 않는 레이아웃과 사용자 환경(UX/UI) 구성, 고객에게서 돈을 지불받는 수익모델(도토리) 등 여러가지 요소도 있었겠지만 가장 큰 타격은 역시 외산소셜네트워크 서비스의 도입으로 인해서 가장 많은 사용자를 잃었습니다. 소셜미디어 트렌드는 굉장히 급변화하고 있..

마케팅 인사이트/APP 2013. 11. 11. 11:27

소셜미디어, 이슈의 핵심에 서다 소셜미디어의 폭발적인 성장으로 기업이나 유명인들은 새로운 형태의‘이슈’생산 및 확산에 직면하게 됐다. 확실하지 않은 정보를 기반으로 하는 이슈를 통해 피해를 본 기업도 있고 소셜미디어 상에서 변형, 확산돼 가는 이슈 때문에 삶을 포기하는 심각한 사례까지 발생하고 있다. 그렇다면 과연 소셜미디어 시대 이슈의 특성은 무엇이고, 기업은 소셜미디어 상의 이슈에 대해 어떻게 대응해야 하는지 알아보자. 소셜미디어 상의 이슈는 다르다? 소셜미디어 상의 이슈의 특징은 다음과 같다. 첫째, 빠른 확산 및 소멸, 둘째, 이슈의 콘텐트화, 셋째, 모든 이들의 이슈 생산자화다. 일례로 최 근 일본 동북부 지진 발생 당시‘일본 후쿠시마 원전 폭발로 방사성 물 질이 바람을 타고 한반도로 넘어온다’..

마케팅 인사이트/브랜딩 2013. 7. 8. 20:30

소셜마케팅 실패요인, 기업이 소셜미디어 운영 시 실수하는 사항은? 최근 많은 기업에서 소셜미디어를 활용한 소셜마케팅을 진행하고 있습니다. 진행하는 모든 마케팅에 소셜미디어가 포함되어 있을 정도로 현재 소셜미디어 열풍은 대단한데요. 소셜미디어는 규모와 상관없이 모든 기업들에게 요긴하게 사용되고 있습니다. 하지만 소셜미디어를 활용한 마케팅도 결코 쉽진 않습니다. 자칫 잘못하면 크나 큰 재앙이 몰려올 수 있기 때문이지요. 오늘은 기업이 소셜미디어 운영 시 실수하는 사항과 함께 소셜미디어 마케팅 실패요인에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 기업의 소셜미디어 운영 실수 01) 소셜미디어 이해 부족한 사람의 운영 트위터, 페이스북 페이지를 실시간으로 관리하는데는 무리가 있습니다. 중소기업은 더더욱 그럴텐데요. 이러한 ..

마케팅 인사이트 2013. 5. 23. 15:34

SNS에 대한 오해 3가지, SNS마케팅 시 꼭 확인해야 할 사항들은? 온라인상에서 불특정 타인과 관계를 맺을 수 있는 서비스. 이용자들은 SNS를 통해 인맥을 새롭게 쌓거나, 기존 인맥과의 관계를 강화시킵니다. 페이스북, 트위터, 블로그 등과 같이 전 세계적으로 SNS의 인기는 높아지고 있습니다. SNS를 활용한 마케팅 또한 인기가 높아지고 있는데요. 몇몇 사람들은 SNS에 대한 잘못된 오해때문에 SNS를 제대로 활용하고 있지 못하고 있다고 합니다. 오늘은 SNS에 대한 잘못된 오해 3가지에 대하여 알아보도록 하겠습니다. SNS마케팅 시 꼭 확인해야 할 사항, SNS에 대한 오해 3가지에 대하여 알아보아요. SNS에 대한 오해 01) 쉽게 고객관계를 구축할 수 있다. SNS 사용 인구가 증대하고 있지만..

마케팅 인사이트/브랜딩 2013. 5. 13. 16:47

소셜마케팅이란? 소셜마케팅 성공사례에 대하여 알아보자 소셜미디어, 소셜마케팅, SNS 마케팅...요즘 굉장히 많이 들리는 단어들입니다. 스마트폰의 보급과 다양한 소셜미디어들의 등장으로, 저 멀리 해외에 있는 사람과 친구가 될 수도 있고, 실시간으로 자신의 현재소식을 전달할 수 있습니다. 소셜미디어를 이용하는 사람들의 수는 점점 늘어가고, 더불어 이런 소셜미디어를 마케팅에 활용하는 기업들이 늘어나고 있습니다. 기존 TV, 신문 등의 매체 광고와 달리, 적은 비용으로 큰 효과를 볼 수 있다는 장점 덕분에 이제 소셜마케팅은 기업들에게 필수 아닌 필수가 되어버렸습니다. 그렇다면 소셜마케팅이란 정확히 무엇이며, 어떤 특징을 가지고 있을까요? 소셜 미디어 마케팅(Social Media Marketing)이란, 개방..

마케팅 인사이트 2013. 3. 19. 14:56

소셜마케팅에는 반전이 있다? '버거킹'의 해킹 사례 다양한 소셜미디어가 나오면서 소셜마케팅들도 점점 발전하고 있는데요. 여기 반전이 숨어 있는 소셜마케팅 사례가 있습니다. 이제껏 보지 못했던 아주 신선한 소셜마케팅이라고 할 수 있는데요. 그런데 이 사례를 소셜마케팅이라고 해야할지, 아니라고 해야할지 조금 난감합니다. 난감한 소셜마케팅 사례의 주인공 바로 지난 2월 18일에 트위터 해킹을 당한 버거킹의 소셜마케팅 사례 입니다. 버거킹의 해킹이 과연 소셜마케팅이었을까요? 반전이 있는 소셜마케팅 사례 지금 바로 알아보도록 하겠습니다. 버거킹의 해킹이 소셜마케팅이라고 한 이유. 그것은 바로 지난 2월 18일 월요일 버거킹이 트위터 계정이 해킹 당한 이후, 6만 명 이상이 새로 팔로우를 하기 시작하는 현상이 일어..

마케팅 인사이트 2013. 3. 18. 15:57

소셜미디어 마케팅 성공사례 - 포드 자동차 (Ford)의 소셜마케팅 사례에 대하여 알아보자   소셜미디어의 사용자가 급증하면서 이를 기업의 마케팅 수단으로 활용하고 있습니다. 바로 소셜마케팅인데요. 소셜미디어 활용 마케팅이 성공적인 결과를 보이는 사례가 점점 증가하고 있다고 합니다. 특히 대표적인 소셜미디어인 페이스북과 트위터는 국내외 기업들이 소셜마케팅에 적극적으로 활용하고 있지요. 오늘은 세계적인 인기를 얻고 있는 포드 자동차의 소셜마케팅 사례를 보여드리도록 하겠습니다.   포드(Ford)는 많은 사람들에게 승용차, 트럭, SUV를 비롯해 다양한 제품과 서비스를 제공하고 있습니다. 새로운 100년을 맞이하면서 폭넓은 잠재 고객층에게 어필해야 하는 위치에 있습니다. 포드의 모든 자동차 브랜드들은 포드에..

마케팅 인사이트/캠페인 2013. 3. 14. 17:36

소셜미디어란? 소셜미디어 개념과 함께 소셜미디어 특성에 대하여 알아보자 소셜 미디어는 웹 2.0 기술에 기반한 사람과 사람의 관계를 지향하는 서비스입니다. 소셜네트워크서비스와 혼용되어 사용되지만, 두 용어를 구분하자면 소셜 미디어가 보다 포괄적인 의미를 갖고 있다고 할 수 있습니다. 소셜 미디어는 저널리즘 환경도 바꾸고 있는데, 그 범위는 뉴스의 생산과 소비, 그리고 언론이 만들어 내는 사회적 의제의 확산과정까지 폭넓게 걸쳐 있습니다. 최근에는 SNS의 영향력을 언론보도에 적극적으로 활용하는 사례들이 늘면서, 다양한 참여형 보도가 등장하고 있습니다. 그 가운데서도 소셜 미디어 기술에 기반해서 뉴스를 제작하는 소셜 뉴스라는 장르가 등장해서 뉴스 서비스 시장에도 영향을 미치고 있는데요. 이와 같이 다양한 곳..

마케팅 인사이트 2013. 3. 11. 15:21