마케팅연구소, 소마코

트위터마케팅 사례 - "올레 케이티" 트위터 마케팅 140자에 자신의 이야기를 담아 공유하는 소셜네트워크 서비스 트위터. 트위터는 간단하고 쉽게 사용할 수 있어 많은 분들이 사용하고 있습니다. 트위터는 자신이 찾는 관심 분야의 최신 이야기, 아이디어, 의견, 새로운 소식을 접할 수 있는 실시간 정보 네트워크입니다. 내가 원하는 분야의 가장 흥미로운 계정을 쉽게 찾고 팔로우할 수 있는 트위터. 최근 많은 기업에서는 트위터를 활용한 마케팅을 활발하게 진행중이라고 하는데요. 그중에서도 단연 돋보이는 올레 케이티의 트위터 마케팅 사례를 소개하려고 합니다. KT는 기업적 입장에서 3명의 트위터 관리자를 둠으로써 운영시간 동안 빈틈없이 고객들과 소통하게 하였고 이를 통한 모니터링을 적극 반영함으로써 고객에게 한발 ..

마케팅 인사이트 2013. 5. 10. 17:49

기업 트위터 마케팅 활용 방식, 기업의 트위터 마케팅 어떻게 해야 할까? 현재 다양한 기업에서 트위터를 운영하고 있습니다. 트위터를 사용하다보면 기업 트위터 계정을 쉽게 찾아볼 수 있는데요. 이토록 트위터를 활용하여 마케팅을 진행하는 이유는 무엇일까요? 그리고 트위터 운영을 어떻게 진행하고 있을까요? 오늘은 기업 트위터 마케팅 활용방식과 함께 기업 트위터 마케팅 운영 목적에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 트위터를 운영하고 있는 기업, 또는 트위터 운영을 계획중인 기업분들에게 꼭 필요한 트위터 마케팅. 기업 트위터 마케팅 운영 목적에 대하여 먼저 알아보도록 하겠습니다. 기업 트위터 운영 목적은 고객과 관계 형성하기 위함입니다. 기업이 고객과의 관계에 친숙함과 신뢰도를 높이기 위해 활용하며, 많은 비용을 투..

마케팅 인사이트/브랜딩 2013. 5. 9. 17:02

구글플러스(Google+) 서클 기능, 원하는 사람과 소식 주고 받기! 세계적인 포털사이트 구글에서 운영하는 소셜네트워크 서비스 구글플러스(Google+). 구글플러스는 2011년 6월 28일 초대장이 있는 사람만 가입할 수 있게 이 서비스를 시작했습니다. 현재 구글플러스는 웹사이트와 휴대 기기에서 이용 가능합니다. 뉴욕 타임스 등은 2011년 9월 기준 8억 명의 사용자가 있는 세계 최대의 소셜 네트워크 서비스인 페이스북과 경쟁하려는 것을 구글의 가장 큰 도전이라고 말하기도 하였습니다. 지난 소셜네트워크 서비스 순위에서 트위터를 누르고 2위를 차지하기도 하였지요. 구글플러스는 상당히 다양한 기능들과 장점이 있습니다. 오늘은 구글플러스의 다양한 기능 중 가장 많은 사람들이 이용하고 있는 서클 기능에 대하..

마케팅 인사이트 2013. 5. 7. 15:38

[페이스북 마케팅] 페이스북 게시글 홍보하기 Tip! 가장 많은 인기를 끌고 있는 소셜 네트워크 서비스 페이스북. 최근 1분기 매출이 급증했다는 뉴스가 들릴 정도로 페이스북은 엄청난 인기를 얻고 있습니다. 때문인지 페이스북 마케팅을 진행하고 있는 기업, 브랜드가 점점 증가하고 있는데요. SNS를 활용한 마케팅이 효과가 크다고 하기에 많은 회사, 개인 사업자가 페이스북 페이지를 꾸준히 관리하는 것이 현실입니다. 한국의 1,100만 명에 이르는 페이스북 사용자 가운데 55%가 하루에 한 번 이상 페이스북에 접속하고 있고, 모바일 애플리케이션 이용 시간의 25% 이상을 페이스북에 할애하고 있습니다. 이처럼 모바일로 페이스북에 접속하는 사용자가 점점 증가하고 있고, 이에 맞춰 페이스북은 다양한 모바일 특화 마케..

마케팅 인사이트/APP 2013. 5. 6. 16:23

구글 로그 분석, 소셜마케팅 효과 측정을 위한 구글 로그 분석! 페이스북, 트위터, 블로그 등과 같은 소셜네트워크 서비스를 활용하는 기업들은 기업 나름대로의 목적이 있습니다. 다양한 서비스를 통해 기업을 홍보하기 위함일수도 있고, 고객들에게 더 좋은 정보를 제공하기 위한 것일 수도 있습니다. 또는 직접적으로 제품이나 서비스를 판매하기 위함일수도 있지요. 그러나 막상 웹서비스를 오픈한 후 기대이하의 성과에 실망을 하는 기업도 있습니다. 이렇게 실패하는 기업에게는 무엇이 문제일까요? 결과만 생각하고 과정을 생각하지 않았기 때문입니다. 사람들이 어떤 사이트를 통해 들어왔는지, 어떤 키워드를 검색하여 들어왔는지에 대한 분석이 필요합니다. 성공적인 소셜마케팅을 위한 소셜마케팅 효과 측정 "구글 로그 분석"에 대하..

마케팅 인사이트/브랜딩 2013. 5. 3. 15:53

페이스북 홈이란? 페이스북 홈 프라이버시 정책 4가지 확인하기! 지난 4월 페이스북에서 '페이스북 홈'이라는 새로운 앱을 공개하였습니다. 페이스북 홈은 사람들의 소식을 휴대폰에서 한눈에 확인할 수 있는 페이스북의 앱입니다. 현재 안드로이드에서만 사용가능하며 이 소프트웨어는 페이스북 사진과 메시지를 스마트폰의 전면에 그리고 중심에 가져다 주는 앱 세트라고 할 수 있습니다. 페이스북 홈의 기능에는 최신 사진과 상태 업데이트, 링크들을 계속 보여주는 커버 피드, 개편된 알림 센터, 그리고 메시지가 오면 풍선처럼 뜨는 ‘챗 헤드(Chat Heads)’ 등이 있습니다. 몇몇 사람들은 페이스북 홈이 운영체제에 더 많이 통합되고 더 넓은 모바일 플랫폼을 만들 것이라고 평가하면서도, 프라이버시 침해 우려를 하고 있습니..

마케팅 인사이트 2013. 5. 2. 15:00

트위터 해킹 대처법, 트위터 계정 해킹 시 어떻게 해야 할까? 많은 사람들이 사용하는 소셜네트워크 서비스 트위터. 트위터는 많은 사람들이 이용하고 있는 인기 소셜네트워크인 만큼 사건 사고도 자주 일어나는데요. 트위터 이메일이 해킹되는가 하면 기업 트위터 자체가 해킹을 당하는 경우가 자주 일어나고 있습니다. 기업 트위터 계정이 해킹을 당하면 손실이 아주 큽니다. 기업 정보는 물론 고객들과의 대화, 파일, 심지어 주가까지 폭락하는 사태가 생기기도 합니다. 이렇게 큰 사태가 일어나지 않도록 오늘 소셜마케팅코리아에서 트위터 해킹 대처법에 대하여 알려드리도록 하겠습니다. 트위터를 사용하고 계시는 분들에게 도움이 될 수 있는 트위터 해킹 대처법. 지금 바로 시작합니다. 트위터 해킹 대처법 01. 자신의 계정 되찾기..

마케팅 인사이트/APP 2013. 4. 30. 13:51

페이스북마케팅 사례 - 유아 용품 토털 브랜드 '콤비 코리아' 다양한 업계에서 페이스북 페이지를 개설하여 활발한 활동을 펼치고 있습니다. 페이스북 페이지는 페이스북의 마케팅 플랫폼으로, 자사 제품이나 서비스 등의 광고나 홍보를 노출하는 공간인데요. 지난해부터 페이지 활동에 적극적으로 나서는 브랜드들이 늘면서 관심도 역시 증가하고 있습니다. 페이지의 경우 해당 페이지를 '좋아요'로 등록해놓은 페이스북 사용자뿐 아니라, '좋아요'를 누른 페이스북 사용자와 친구등록이 된 사용자들에게까지 페이지 내용이 노출되기 때문에 실제 많은 사람이 접할 수 있다는 점에서 매력적인 입소문 마케팅 수단이 되고 있습니다. 최근 유아 용품 토털 브랜드인 '콤비 코리아'가 페이스북 페이지를 오픈하면서 페이스북 마케팅을 시작했다고 합..

마케팅 인사이트 2013. 4. 29. 15:50