마케팅연구소, 소마코

최근 은행권에서 미래의 잠재적 주요 고객인 MZ세대를 잡기 위해 연일 새로운 상품들로 경쟁을 치르고 있어요. '금융'이라 하면 복잡하고 진입장벽이 높게 느껴지기 때문에 젊은 층이 보다 쉽게 다가가고, 흥미를 느낄 수 있도록 이색적이고 접근 편의성이 높은 상품들을 연일 출시하고 있습니다. 남다른 마케팅 전략으로 고객 확보에 성공한 금융 업계의 사례를 소개할게요.  1️⃣ #토스뱅크 #미라클모닝 #갓생토스 뱅크는 지난 28일 ‘도전통장’을 출시했어요. 도전통장은 매일 아침 미라클 모닝을 실천하는 고객을 추첨해 상품을 증정합니다. 도전통장에 1만 원의 도전 보증금을 예치해 두고, 평일 5일 간 자신이 설정해 둔 시간에 출석하는 방식으로, 성공한 고객들에게 참가자들이 모은 도전 보증금 총액에 연 2%의 보너스율..

마케팅 인사이트/APP 2024. 6. 13. 09:29

OO깡, 언박싱, 내돈내산. 이 단어들은 공통적으로 소비자가 직접 제품을 구입하거나 서비스를 이용한 후기를 콘텐츠로 만들 때 주로 쓰이는데요. 이커머스가 발전하고 온라인 구매가 늘어나면서, 후기를 다루는 콘텐츠는 더욱 많이 생산되고 있어요. 비대면 상황에서는 직접 제품을 만지거나 볼 수 없기 때문에 제품에 대한 신뢰가 낮아질 수밖에 없고, 구매 리스크를 최소화하기 위해 소비자는 더 많은 정보를 얻길 희망합니다. 이때 후기는 간접 경험을 하게 하면서 제품에 대한 신뢰와 객관성을 높일 수 있어요. 브랜드가 아닌 나와 같은 소비자의 후기이기 때문에 그 효과는 더 강력합니다.  소셜 미디어의 발전과 콘텐츠 생산-소비문화의 확장으로, 유튜브 영상, 인스타그램 게시물, 블로그 게시글 등 후기 콘텐츠의 형태가 다양해..

마케팅 인사이트/APP 2024. 5. 28. 11:00

최근 중국 쇼핑몰인 알리익스프레스가 국내 쇼핑몰 이용자수 순위에서 3위에 오르며 눈길을 끌었어요. 이 외에도 테무, 쉬인등의 중국 쇼핑몰들이 최근 국내에서 큰 인기를 얻고 있습니다. 국내 이커머스 시장을 위협하고 있는 중국 쇼핑몰들의 현황과 인기 이유를 살펴볼게요. 1️⃣2023년 한국 사용자 수 증가 1위 어플, '알리익스프레스' 먼저 단연 눈에 띄는 플랫폼은 2023년 한국인 사용자 수가 가장 많이 증가한 앱 1위로 선정된 중국의 '알리익스프레스'입니다. 알리익스프레스의 지난 11월 월평균 사용자는 707만 명으로 작년 동기 대비 2배 이상이나 성장했으며, 쿠팡, 11번가에 이어 3위 쇼핑몰로 등극했어요. 알리익스프레스는 2018년 처음 국내에 진출한 이후, 2023년 가장 공격적인 투자를 진행했어요..

마케팅 인사이트/APP 2024. 1. 5. 09:30

최근 국내 스트리밍 서비스 1위인 아마존 플랫폼 '트위치'가 망 사용료 부담을 이유로 내년 2월 말 한국 사업 철수를 발표했어요. 과연 어떤 스트리밍 플랫폼이 1위의 빈자리를 차지할지 궁금해지는데요. 각 플랫폼들의 전략을 살펴볼게요. 1️⃣트위치의 뒤를 바짝 쫓았던 2위, 아프리카TV 데이터 분석 업체 모바일인덱스에 따르면 11월 기준 국내 스트리밍 시장 점유율은 트위치 52%, 아프리카TV 45% 였어요. 이번 트위치 철수가 아프리카TV에게 큰 기회가 될 것으로 보이는데요. 아프리카TV는 숏폼 콘텐츠를 한 번에 모아보는 '캐치 스토리' 서비스를 출시했어요. 캐치스토리는 BJ(인터넷 방송인)가 진행한 숏폼 영상 '캐치'를 하나로 모아 스토리화한 서비스예요. 이 기능은 인공지능(AI) 기술을 적용해 시청자..

마케팅 인사이트/APP 2024. 1. 3. 09:30

1️⃣스트림플레이션...무슨 뜻이야? 최근 온라인 동영상 서비스(OTT)들의 구독료 인상이 이어지면서 '스트림플레이션'이라는 단어가 자주 등장하고 있습니다. 스트림플레이션은 무슨 뜻이며, 관련 업계와 사회 전반에 어떤 영향을 미치는지 살펴볼게요. 스트림플레이션은 스트리밍(streaming)과 인플레이션(inflation)의 합성어로, OTT 서비스의 가격 인상을 말합니다. 코로나 19 이후 많은 사람들이 OTT를 이용하게 되면서 소비자의 가격 민감도가 낮아져 기업들이 가격을 인상하게 되었다는 분석이 있는데요. OTT 업체들이 누적된 적자를 메꾸는 목적도 있을 거예요. 최근 스트리밍 서비스들이 얼마나 가격을 인상하고 있는지 살펴볼게요. 2️⃣OTT 서비스, 얼마나 비싸졌을까 먼저 카카오톡에 이어 한국 사람..

마케팅 인사이트/APP 2023. 12. 22. 09:30

6천6백원 AI프로필로 매출 36% 성장한 스노우 어플 ▼ ▼ 1️⃣AI 프로필, 아직 안 찍어본 사람? AI 프로필 사진, 한 번쯤 SNS에서 보신 적 있으시죠? 나와 비슷하지만 좀더 아름다워진 프로필 사진을 만들어 주며 인기를 얻고 있는데요. 친구들이 인스타그램에 올린 AI프로필 사진을 보고, '나도 해볼까?' 하는 생각이 많이 들었을 거예요. 현재 인스타그램에서 #AI프로필 해시태그에는 약 4만 개의 게시물이 있습니다. 이 서비스를 출시한 회사는 바로 네이버의 자회사 '스노우'인데요. 내 사진 10~20장을 올리면 AI가 사진관에서 촬영한 듯한 고품질의 프로필 사진을 제작해 주는 서비스로, 24시간 안에 결과물을 받고 싶으면 3,300원, 1시간 안에 빨리 받고 싶으면 6,600원을 내는 유료서비스..

마케팅 인사이트/APP 2023. 11. 17. 09:30

MZ세대가 선택한 새로운 굿즈 플랫폼 (feat. 다꾸, 덕질) ▼ ▼ 1️⃣MZ세대 다꾸, 덕질 필수 플랫폼 요즘 MZ세대들이 많이 이용하는 굿즈 플랫폼, 윗치폼을 아시나요? 윗치폼은 '개인 판매자들을 위한 온라인 주문서 플랫폼'인데요. 온라인상으로 거래를 할 때 구글폼, 네이버폼 같은 주문서는 한 번쯤 사용해 보셨을 거예요. 윗치폼은 이용 방법이 더 쉽고 간편해서 인기를 끌고 있어요. 주문 양식을 일일이 다 직접 만들어야 했던 구글폼과 달리, 윗치폼은 들어가야 하는 내용만 입력해 주면 1분 만에 뚝딱 주문서를 완성해 주죠. 입점 절차도 따로 없고, 타 플랫폼에 비해 수수료도 저렴해서 덕질용 굿즈 거래 등을 하는 MZ세대들 사이에서 빠르게 입소문이 퍼지고 있대요. 윗치폼에는 다양한 카테고리가 있지만, ..

마케팅 인사이트/APP 2023. 10. 18. 11:10

롯데, 신세계도 뛰어든 이커머스 '뷰티' 경쟁, 마케팅 전략은? ▼ ▼ 최근 이커머스 업계에서는 뷰티 서비스를 확장하기 위해 뜨거운 경쟁을 벌이고 있는데요. 롯데온과 SSG의 뷰티 전용 플랫폼의 마케팅 전략을 소개해 볼게요. 1️⃣롯데온 프리미엄 뷰티 전용관 먼저, 온앤더뷰티는 롯데온의 프리미엄 뷰티 전용관입니다. 지난해 4월 론칭한 후, 입점 브랜드 확장과 함께 플랫폼 차별화 전략을 추진 중이에요. 최근 8/14~20일까지는 온앤더뷰티 위크라는 기획전을 진행하며 여름 기간 지친 피부를 진정시킬 수 있는 쿨다운 용 아이템들을 판매했어요. 온앤더뷰티는 현재 100개가 넘는 고급 뷰티 브랜드 제품을 판매하고 있고, 출시 이후 20% 이상의 매출 성장세를 이어가고 있어요. 전용 멤버십 ‘온앤더뷰티 클럽’ 회원..

마케팅 인사이트/APP 2023. 8. 25. 09:30