마케팅연구소, 소마코

‘구글 애널리틱스’. 마케팅 업에 종사하거나 공부해본 사람이라면 한번쯤 들어봤을 것입니다. ‘구글 애널리틱스’는 구글에서 배포한 웹 분석 툴로써 무료버전의 탁월한 성능으로 인해 많은 사용자들이 독학으로 학습하여 마케팅에 활용하고 있습니다. 하지만 구글 애널리틱스를 처음 접할 때 생소한 단어들 때문에 곤란한 경우가 많은데요. 자주 쓰이는 단어부터 배워보도록 하겠습니다. 그 첫번 째로 ‘세션(Session)’부터 살펴보겠습니다.   세션? [IT용어] ① 망 환경에서 사용자 간 또는 컴퓨터 간의 대화를 위한 논리적 연결.              ② 프로세스들 사이에 통신을 수행하기 위해서 메시지 교환을 통해 서로를 인식한 이후부터 통신을 마칠 때까지의 기간. 네이버 검색 결과에 따르면 알 뜻 모를 뜻한 말로..

소마코 오리지널/시리즈 2016. 3. 7. 21:10

디지털이란 말, 촌스럽다는 생각이 들 정도로 이미 많은 것들이 아날로그에서 디지털로 바뀌었습니다. 더구나 디지털이 익숙해지면서 개개인이 미디어가 되어 하루가 다르게 디지털 콘텐츠를 소비하고 생산해내고 있습니다. 핸드폰으로, 노트북으로, 그리고 각종 스마트기기들을 통해 디지털화 된 무언가를 접하고 있는 것입니다. 디지털이 가지고 온 변화 디지털 생활을 짚어보면 사용자들은 온라인에서 상품을 보고 구입하며, 휴지나 세제와 같은 생필품 또한 인터넷에서 구입하고 배달 받습니다. 번화가에서 나눠주던 설문지는 온라인 설문으로 인해 많이 줄어들었고, 이역만리 떨어진 곳에서 화상회의를 통해 의사를 나누는 것이 보편화 되었습니다. 불과 10년 20년 전만 해도 상상하지도 못했던 일상생활의 디지털化(Digitalizatio..

마케팅 인사이트 2016. 2. 29. 15:23

인스타그램에서 멀티 계정 전환 기능을 추가한지 얼마 되지 않았습니다. 많은 이들이 바라던 기능의 추가로 보다 편리하고 유익하게 인스타그램 활용이 가능할 것으로 보였습니다. 하지만 계정 전환 기능에 대한 사용은 조금 유보하는 것도 나쁘지 않을 것 같습니다. 지난 14일 미국 IT 매체인 ‘안드로이드 센트럴’과 ‘폰아레나’에서 계정 전환 기능에 심각한 버그가 있다고 보도했습니다. 개인 사생활 침범과 관련된 오류라 가볍게 여길 사항은 아닌 것으로 보입니다. Instagram finally added the feature we've all been waiting for, management of multiple accounts, but it seems as though there are still a few k..

마케팅 인사이트 2016. 2. 17. 14:57

SNS 콘텐츠의 대세는 동영상이 되어 가는 것일까요? 갈수록 동영상 콘텐츠에 대한 수요가 늘어나고 있습니다. 지난 6달 동안 인스타그램 이용자들의 동영상 콘텐츠 소비시간이 40%가 넘게 증가했다는 사실이 이를 반증합니다. 2013년, 인스타그램에서 동영상 업로드가 가능해진 이후 인스타그램은 하이퍼랩스 및 부메랑 등 손쉬운 동영상 제작 앱을 제공했습니다. 인스타그램은 이를 통해 동영상 콘텐츠의 활성화를 노렸는데요. 콘텐츠 활성화에는 성공했지만 정작 콘텐츠 제작자들은 자신이 만든 동영상 콘텐츠가 인스타그램 내에서 얼마나 소비됐는지 알 수가 없어 답답했던 것이 사실입니다. 앞으로는 그런 답답함이 사라질 것 같습니다. 정확한 날짜는 밝혀지지 않았지만 수 주 안에 인스타그램 내의 동영상 콘텐츠에 대한 ‘시청 수’..

마케팅 인사이트 2016. 2. 12. 14:18

소셜 미디어는 마케팅 캠페인에 핵심적인 요소가 되었습니다. 마케팅 업계는 상당한 자금을 소셜 미디어에 투자 하며 소비자들의 이목을 끌 캠페인을 만들어 내고자 노력합니다. 수 많은 소셜 미디어 플랫폼이 범람했지만 페이스북은 어떠한 마케팅 전략에도 적합한, 가장 영향력 있는 미디어로 자리매김했습니다. 수 년간, 페이스북은 진화를 거듭하며 창의적이고 영감을 주는 광고 캠페인을 펼칠 수 있는 발판이 되어주었습니다. 사실, TV 광고 보다 페이스북을 활용한 캠페인이 더 큰 파급력을 가지며, 기업의 매출 증대에 더 큰 기여를 합니다. 그러나 모든 소셜 미디어 마케팅이 항상 성공적인 것은 아닙니다. 완전히 실패로 끝나버린 캠페인도 있으며, 가치나 수익률 면에서도 실망스러운 결과를 낸 경우도 부지기수입니다. 이러한 실..

마케팅 인사이트 2016. 1. 27. 18:05

디지털 마케팅은 축적된 데이터를 바탕으로 끊임없는 분석을 할 수 있습니다. 소비자들에게 어떤 채널이 효과가 있는지, 어떤 광고 형태를 좋아하는지, 또 어떤 크리에이티브와 광고 카피를 마음에 들어 하는지를 알아냅니다. 이 분석은 결국 투자 대비 높은 수익을 얻을 수 있는 고객을 찾고자 함에 있습니다. 하지만 그것이 끝은 아닙니다. 어떻게 광고를 집행해야 소비자들에게 마케팅에 대한 피로감을 덜 느끼게 하고 소비자 머리에 광고를 심어줄 수 있는지도 중요한 분석 포인트입니다. 소셜미디어 이용자들에게 신선하고 창의적인 광고만이 좋은 결과를 낼 수 있다는 것은 누구나아는 사실입니다. 하지만 창의적인 아이디어를 계속 뽑아낸다는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그 창의적인 아이디어를 위한 몇 가지 팁을 전해드리고 합니다. ..

마케팅 인사이트 2016. 1. 19. 17:08

블로그를 운영하다 보면 네이버 검색 결과에 신경을 쓸 수밖에 없습니다. 네이버는 대한민국 국민 포털 이용의 80~90%를 차지합니다. 그런 만큼 네이버의 검색 결과 상위에 노출되어야 방문객들의 유입을 높일 수 있습니다. 하지만 아무리 포스팅을 자주 해도 또는 이 내용 저 내용 넣어가며 분량을 늘려도 검색 결과 화면 첫 페이지에 오르기는 쉽지 않습니다. 요즘 유행하는 말로 ‘노오오오력’이 부족해서 그런 것일까요? 아니면 또 다른 문제가 있는 것일까요? 지금부터 네이버 검색 결과 노출 순서의 기준에 대해 알아보고자 합니다. 네이버 블로그검색 노출 순서의 바로미터, ‘정확도’! 네이버는 이용자가 찾으려고 하는 정보와 가장 적합한 결과를 제일 먼저 보여주려고 합니다. 네이버 측의 답변에 따르면 사용자 편의를 고..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2015. 12. 9. 22:42

유저들의 반응을 이끌어내는 콘텐츠에는 여러 가지 유형이 있다. 상품을 통해 소셜 액션을 유도하는 이벤트 콘텐츠, 그때 그때 트렌디한 소재를 적용한 이슈성 콘텐츠 그리고 시즌마다 반복되는 소재를 활용하는 시즌성 콘텐츠다. 이벤트 콘텐츠와 이슈성 콘텐츠의 경우에는 매번 새로운 고민이 필요하다. 이벤트의 경우 사람들이 흥미를 끌 수 있는 경품을 고민해야 하고 이슈성 콘텐츠는 트렌드를 반걸음 빨리 읽고 적절한 타이밍에 발행하는 센스가 필요하다. 그러나 시즌성 콘텐츠는 매년 반복되는 동일한 소재만으로 사람들의 흥미와 반응을 이끌어 낸다. 이번 글에서는 매년 반복되는 소재지만 사람들의 반응이 좋은 시즌성 콘텐츠를 월별로 정리해보았다. 1월 한 해의 새로운 시작을 알리는 첫 달이다. 새해 인사나 목표와 관련된 소재를..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2015. 12. 3. 18:24