마케팅연구소, 소마코

소셜미디어, 이슈의 핵심에 서다 소셜미디어의 폭발적인 성장으로 기업이나 유명인들은 새로운 형태의‘이슈’생산 및 확산에 직면하게 됐다. 확실하지 않은 정보를 기반으로 하는 이슈를 통해 피해를 본 기업도 있고 소셜미디어 상에서 변형, 확산돼 가는 이슈 때문에 삶을 포기하는 심각한 사례까지 발생하고 있다. 그렇다면 과연 소셜미디어 시대 이슈의 특성은 무엇이고, 기업은 소셜미디어 상의 이슈에 대해 어떻게 대응해야 하는지 알아보자. 소셜미디어 상의 이슈는 다르다? 소셜미디어 상의 이슈의 특징은 다음과 같다. 첫째, 빠른 확산 및 소멸, 둘째, 이슈의 콘텐트화, 셋째, 모든 이들의 이슈 생산자화다. 일례로 최 근 일본 동북부 지진 발생 당시‘일본 후쿠시마 원전 폭발로 방사성 물 질이 바람을 타고 한반도로 넘어온다’..

마케팅 인사이트/브랜딩 2013. 7. 8. 20:30

블로그 마케팅, 소셜에서 기회 찾았다 소셜미디어 시대에 블로그는 과연 건재할까요. 트위터와 페이스북이 대표하는 사회관계망 서비스(SNS) 바람을 맞이하다 보니 블로그 산업을 잊을 때가 잦습니다. SNS를 활용한 ‘소셜마케팅’에 대한 이야기가 자주 나오다 보니 블로그 마케팅에 대한 관심도 뜸해져 갑니다. 소셜미디어뿐일까요. 지난해 인기몰이를 한 티몬과 위메이크프라이스, 쿠팡, 그루폰 등 데일리딜 사이트도 온라인 마케팅에 대한 관심을 높였습니다. 그에 반해 블로그 마케팅은 지난해 뭇매를 맞았습니다. 대가를 받고 글을 쓰는 행위와 업체와 소비자 중간에서 상거래를 주선하는 과정에서 부정적인 효과가 부각됐지요. 결국 공정거래위원회는 블로그 마케팅의 부정적 사례를 계기로 온라인 마케팅에 대한 지침을 마련하기까지 했..

마케팅 인사이트 2013. 7. 3. 14:39

브랜드를 키워주는 페이스북 마케팅 현재 전세계적으로 페이스북 사용자는 약 10억명이다. 우리나라 사용자들은 각 1,000 만명 정도가 된다. 숫자로만 보면 역사상 어떤 미디어보다도 빠르고 많은 사용자를 확보하고 있다. 또한 많은 사람들이 모여있기 때문에 서로 거래가 이뤄지는 시장(market)이 형성되었고 홍보 마케팅을 위한도구로도 이용이 되고 있다. 이번 포스팅 에서는 페이스북을 활용해서 우리의 상품과 브랜드를 효율적으로 알리고 매출을 일으킬 수 있는 방법들에 대해서 알아보도록 하겠다. 페이스북으로 잠재고객 네트워크를 만들자 페이스북을 크게 나누면 개인이 사용하는 [프로필]이라는 것과 기업이나 브랜드가 사용하는 [페이지]가 있다. 쉽게 말해서 프로필은 개인 미니홈피라고 생각하고 페이지는 회사 홈페이지로..

마케팅 인사이트/브랜딩 2013. 7. 2. 14:06

SNS를 활용한 새로운 대화법 '인터뷰' 앱  캠프 모바일이 문답으로 구성된 새로운 유형의 SNS ‘인터뷰’를 선보였다. ‘인터뷰’ 앱은 상대를 알아보거나 자신을 표현하는 가장 쉽고도 친숙한 인터뷰 방식을 차용해, 이용자끼리 질문과 답변을 통해 서로에 대한 관심과 생각을 주고받는 SNS다.지금까지의 소셜네트워크 서비스들은 대부분 자신의 생각과 느낌을 표현하는데 익숙한 사람들만 주로 이용해 왔다면, ‘인터뷰’는 댓글 정도로만 소극적인 커뮤니케이션을 해왔던 이용자들도 끌어안겠다는 계획이다. ‘인터뷰’는 친구 관계를 맺은 사람들끼리 질문을 주고 받을 수 있는 구조로 되어있다. 모든 친구에게 한번에 같은 질문을 보낼 수 있으며, 독점 질문, 비밀 질문, 셀프 질문도 가능하다. 유명인에게 관심이 생기면 인터뷰 기..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2013. 7. 1. 20:26

유튜브 조회수 200만건 돌파한 마케팅 비법은? 유투브 에서 선택한 영상을 재생하기 전에 뜨는 광고들,대부분 5초 후 종료할수있는 SKIP 버튼을 누른후 본영상을 시청하는 편이다.다시 말하자면 광고영상은 5초 안에 이용자의 눈과 마음을 사로 잡아야 한다는 뜻인데 효과적으로 시선을 끌수 있는 방법이 필요하다. 그런면에서 새로운 쇼프로그램 방식으로 한창 화제가 되고 있는 SNL에서 활약하는 떠오르는 스타 김슬기를 모델로 광고를 제작한 위메프의 선택은 탁월해 보인다. 광고 시작전에 뜨는 경고문구는 '호갱','깊은 빡침'등 TV광고에선 사용하기 힘든 직설적이면서도 고객의 심리를 제대로 짚은 문구로 이목을 집중 시킨다. 김슬기 자신의 전매특허인 찰진 욕솜씨와 분노와 절망이 느껴지는 연기력으로 웃음을 유발하면서도 ..

마케팅 인사이트/캠페인 2013. 6. 27. 18:15

소셜미디어 마케팅과 컨텐츠 전략 지금껏 구전효과(WOM) 만큼 효과적인 마케팅 방법은 없었다. 매스컴과 광고의 홍수에도 불구하고 소비자들의 구매 패턴은 여전히 구전효과의 덕을 더 많이 본다. 이제 불특정 다수를 상대로 한 출판과 매스미디어의 정보를 그냥 보고 듣지 않는 시대가 도래했다. 소셜미디어를 통한 양방향 커뮤니케이션을 제대로 실현하려면 감성적이고 개성있는 컨텐츠로 소비자의 마음을 움직여야 한다. 흔히 소셜미디어 마케팅은 WOM의 새로운 적용사례이기도 한데, 이 때문에 바이럴마케팅이라 부르기도 한다. 페이스북, 블로그 등 소셜미디어 채널들을 통해 운용되는 컨텐츠는 각 매체 특성에 따라 고유의 기질과 성격이 다를 것이다. 기업은 자사의 모든 홍보마케팅 툴을 하나의 색깔과 전략, 스토리텔링 하에서 일사..

마케팅 인사이트/브랜딩 2013. 6. 26. 19:34

소셜 마케팅 성공 사례-"앵그리 버드 " TV 광고 스마트 폰 게임으로 선풍적인 인기를 끌었던,지금은 캐릭터 상품으로,애니메이션으로 제품화 되어 더욱 친숙한 게임 앵그리버드. 한동안 이슈가 되었던 앵그리 버드 광고입니다. 영상 내용은 스마트폰으로 앵그리 버드 게임을 조작하면 눈앞에 세트에서 실제로 똑같이 진행 됩니다. 각도라든지 폭탄 특성이라든지 정말 비슷하게 이루어져 재미있는 광경을 보여 줍니다. 사람들은 이런 재미있는 스마트폰 퍼즐게임에 열광하고 현실에서도 재미있는 스토리를 게임광고로서 적용하면서 확실히 폭발적인 입소문(바이럴마케팅) 효과를 만들어 냅니다. 단순히 코스프레이어가 아닌 실제 똑같은 게임을 현실에서 구현 했다는 것만으로 놀라운 일이죠. 게임 스튜디오 세트를 실제와 거의 비슷하게 만들어 냈..

마케팅 인사이트 2013. 6. 24. 18:46

SNS마케팅 사례, 마포구청의 SNS마케팅 "마포oh!樂" 트위터, 페이스북, 블로그 등 다양한 소셜네트워크 서비스를 활용한 SNS마케팅이 뜨고 있습니다. 기업 뿐만 아니라 최근 지방자치단체에서도 SNS마케팅을 시작하였는데요. 최근 고양시청에서 재미있는 컨텐츠와 이미지를 보여주며 많은 인기를 끌었습니다. "~고양"이라는 말투와 함께 고양이 캐릭터를 만들어 딱딱할 수 있는 지방자치단체를 재미있고 신선하게 풀어냈습니다. 고양시청의 SNS마케팅을 따라잡을만한 SNS마케팅 사례가 있습니다. 바로 마포구의 SNS마케팅인데요. 블로그, 페이스북, 트위터를 활용한 마포구 SNS마케팅. 어떻게 진행하고 있는지 함께 알아보도록 하겠습니다. 마포구는 관광객과 실시간으로 소통할 수 있는 SNS 관광마케팅을 본격 추진하기 위..

마케팅 인사이트/브랜딩 2013. 5. 24. 14:13