마케팅연구소, 소마코

1등만 기억하는 더러운 세상 “1등만 기억하는 더러운 세상!” 한 때 모 개그프로그램의 코너 중 나왔던 유행어입니다. 이를 활용한 책 제목이 나올 정도로 우리 사회는 ‘1등’에 집착하는 경향이 있는데요. 올림픽만을 보더라도 해외의 다른 나라 선수들이 ‘참가’에 의의를 두는 반면 우리나라 사람들은 메달권에 들지 못한 선수는 눈길 조차 주지 않고 기억 못하는 경우가 많습니다. 실제로 동메달을 따고도 죄송하다고 한 선수가 있었습니다. 세계에서 3등을 하고도 죄송하다니요!? 2등은 약체가 아니다 이는 기업간 경쟁에서도 비슷한 현상을 보입니다. 그런데 사실 ‘2등’도 어마어마한 것 입니다. 한 가지 종목에서 사람들의 관심을 두 번째로 이끌고 있다는 것이니까요. 그렇기 때문에 오히려 ‘나는 2등임에도 불구하고 이만..

마케팅 인사이트 2016. 6. 14. 20:40

불과 몇 년 전 까지만 해도 외국이나 대기업에서 주로 사용 한다고 생각했던 인포그래픽. 하지만 최근에는 관공서나 기업의 SNS 등 국내에서도 다양하게 활용되고 있습니다. 마케터의 입장에서는 보다 눈에 띄는 인포그래픽의 제작을 위해 어떻게 기획할지 고민도 늘어나게 되었는데요. 잘 만든 인포그래픽이란 무엇이며, 좋은 인포그래픽을 위한 요소는 어떤 것이 있는지 이야기해볼까 합니다. - 이 콘텐츠는 “인포그래픽 기획과 실전전략, 이수동, 2013” 을 참고하여 작성되었습니다.   1. 목적과 타겟이 명확한 인포그래픽 - 콘텐츠를 소비하는 사람은 누구인가? - 무엇을 전달하고자 하는가? 인포그래픽은 기본적으로 정보를 빠르고 쉽게 표현하기 위해 사용됩니다. 다시 말해 잘 만든 인포그래픽은 누구에게 어떤 내용을 전달..

마케팅 인사이트 2016. 6. 10. 16:53

2016년 3월의 온라인 쇼핑 거래액은 5조 1,926억원으로 집계되었습니다. 이 수치는 전년 동월 대비 20.9% 증가한 수치인데요. 온라인 쇼핑 거래액 중 모바일 쇼핑의 거래액은 2조 6,796억원으로 50% 증가하였습니다(출처 – 통계청). 오늘은 2016년 현재 온라인 상에서 활발하게 형성되고 있는 커머스 트렌드에 대해 이야기 하고자 합니다. 1. 핀테크 - FINTECH ‘핀테크’라는 단어는 2014년 말부터 대두되었으며, 단어 그대로 ‘금융(FINANCE)’ + ‘IT 기술(TECHNOLOGY)’이 결합하여 제공되는 서비스를 이야기 합니다. 지난 2014년 핀테크에 쏟아진 투자금은 34억 달러로 타 분야에 비해 4배 정도 빠른 투자금 증가를 보이고 있으며, 가트너(Gartner) 모바일 결제 ..

마케팅 인사이트 2016. 6. 9. 15:47

인스타그램이 기업들의 마케팅 수단으로 더욱 유용해질 전망입니다. 인스타그램은 기업을 위한 새로운 프로필과 툴을 공개했는데요. 우선 미국, 뉴질랜드, 호주 이용자들의 테스트를 거쳐 향후 다른 국가로 확대 적용됩니다. 이용자들이 느낄 인스타그램의 가장 눈에 띄는 변화는 기업계정의 프로필에 연락 버튼이 추가됐다는 점입니다. 이미 인스타그램에는 DM(Direct Message)과 같은 개인 메시지 기능이 있지만 많은 이용자들이 포스팅에 댓글을 남기는 형태의 소통에 의존해 왔습니다. 이로 인해 소비자들의 의견이 여러 포스팅에 분산되어 여론 수렴에 어려움이 있었는데요. 연락 버튼을 통해 소비자와 기업 간의 소통이 쉬워져 이런 고충은 해소될 것으로 보입니다. 또한 기업용 계정의 프로필은 마케팅 방향에 따라 이메일 주..

마케팅 인사이트 2016. 6. 2. 14:05

베스트 셀러, 분야별 추천 도서, 이달의 책… 서점하면 유명한 책부터 아무 관심도 받지 못하는 책까지 분야 혹은 가나다순 별로 규칙적이고 부담스럽게 진열 된 대형서점이 먼저 떠오르기 마련입니다. 이에 비해 자신이 좋아하는 책들, 좋아하는 이야기를 전하고 싶은 사장님들의 취향대로 다양한 책들이 진열되어있는 곳이 있는데요. 바로 독립출판물을 전문적으로 다루는 ‘독립서점’입니다. *독립출판물  :  제작, 출간에서부터  유통까지 제작자 한 사람의 손길을 거치는 출판물. 대량생산되는 출판사들의 책에 비해 형식과 내용 구성이 자유롭고 작가 개인의 성향이 강함 독립서점은 북적대는 대형 서점과는 달리 차분한 분위기에 여유로운 구경을 할 수 있고 다른 곳에서는 볼 수 없는 특별한 소수의 책들이 있는 공간입니다. 특히 ..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2016. 6. 1. 22:10

ERA, HR, K, OPS, WHIP, WAR … 무슨 용어들일까요? 단번에 알아차렸다면 스포츠 채널을 꽤나 돌려봤을 사람일 것입니다. ERA는 방어율, HR은 홈런, K는 삼진을 나타내는데요. 어떤 전문 분야든 해당 영역에서만 통용되는 용어들이 있기 마련입니다. 온라인 마케팅 역시 단어만 봐서는 쉽게 이해하기 힘든 용어들이 많습니다. MAU, DA, CPC, CPA, PV, UV, CTR, SEO … 위에 제시한 용어 중에서 알고 있는 단어가 몇 개나 되나요? 마케팅 성과에 대한 지표부터 온라인 마케팅의 세세한 부분을 이해하기 위해서 필수적으로 인지하고 있어야 할 기본 용어들이 있습니다. 이제 막 온라인 마케팅에 관심을 가지기 시작하셨나요? 지금부터 소개해 드릴 용어만 머리 속에 담고 있어도 온라인 ..

마케팅 인사이트 2016. 5. 25. 22:45

마케팅 회사에 입사한 신입사원 A씨. 그에게 미션 하나가 생겼다. 기획서 1건 작성, 기한은 내일까지. 자료조사를 마친 A씨는 빈 슬라이드에 내용을 작성한다. 내용을 구조화하지 않고 서술하다보니, 중간 중간 방향이 엇나가거나 본래 쓰려던 내용이 빠지기도 했다. A씨는 야근 끝에 기획서 작성을 완료하고, 다음 날 상사에게 기획서를 건넨다. 몇 분 후 A씨는 다시 책상에 앉아 머리를 싸맨다. A씨는 마음 속으로 소리친다. ‘내 기획서의 문제가 뭔지 모르겠어!!!’    대체 문제가 무엇일까요! A씨가 기획서를 쓰는 모습을 지켜보며 문제점을 찾아보기로 했습니다.  첫 번째, 그때그때의 자료조사에 의존한다. 주제를 정한 A씨는 인터넷으로 자료를 검색합니다. 즉석에서 찾아내는 자료들을 취합해 근거로 만들다 보니 ..

마케팅 인사이트 2016. 5. 19. 18:03

마케팅을 하는 사람으로서 페이스북의 기능 중 가장 유용하다고 생각하는 부분은 상세한 ‘인사이트’의 제공입니다. 이 인사이트를 통해 우리가 마케팅에서 무엇을 놓치고 있으며 앞으로 무엇에 더 집중하여 소비자들의 이목을 끌지 전략을 수립할 수 있는데요. 페이스북의 자회사이자 가장 핫한 SNS인 인스타그램에서는 이런 인사이트 기능이 부재하여 큰 아쉬움으로 남았었습니다. 하지만 인스타그램이 마케팅 채널로써 각광 받고 있기 때문일까요? 얼마 전 인스타그램의 대대적인 앱 이미지 변경에 이어 또 다른 변화를 준비 중에 있는 것으로 알려졌는데요. 바로 인스타그램 내의 인사이트 제공과 관련된 것 입니다. Later.com이라는 인스타그램 전문 기업에 따르면 인스타그램이 올해 초부터 브랜드와 기업의 인스타그램 운영에 도움 ..

마케팅 인사이트 2016. 5. 17. 12:51