마케팅연구소, 소마코

요즘 대부분의 기업들이 페이스북 페이지를 운영하고 있습니다. 그런데 페이스북 페이지는 네이밍 중복을 허용하기 때문에 같은 이름으로 된 페이지가 여러 개 존재 할 수 있습니다. 이로 인해 이용자들에게 공식 페이지가 어디인지 혼란을 주는 경우가 종종 발생하게 됩니다. 페이스북은 이런 경우를 대비해서 제도를 마련해놓았는데요. 공식 기업 페이지를 나타내는 페이스북 공식 인증 배지가 바로 그것입니다. 특정 페이지를 검색해보면 위의 이미지처럼 페이지 이름 뒤에 파란색 체크마크가 보이는데요. 이것이 공식 인증 배지이며 페이스북에서 진짜라고 확인한 공인, 미디어 회사, 브랜드의 페이지에는 파란색 배지가 표시됩니다. 그리고 페이지의 카테고리 분류가 '비즈니스'나 '회사 및 단체'로 된 경우는 인증절차를 걸쳐 페이지에 회..

마케팅 인사이트 2016. 6. 21. 15:51

마케팅을 하는 사람으로서 페이스북의 기능 중 가장 유용하다고 생각하는 부분은 상세한 ‘인사이트’의 제공입니다. 이 인사이트를 통해 우리가 마케팅에서 무엇을 놓치고 있으며 앞으로 무엇에 더 집중하여 소비자들의 이목을 끌지 전략을 수립할 수 있는데요. 페이스북의 자회사이자 가장 핫한 SNS인 인스타그램에서는 이런 인사이트 기능이 부재하여 큰 아쉬움으로 남았었습니다. 하지만 인스타그램이 마케팅 채널로써 각광 받고 있기 때문일까요? 얼마 전 인스타그램의 대대적인 앱 이미지 변경에 이어 또 다른 변화를 준비 중에 있는 것으로 알려졌는데요. 바로 인스타그램 내의 인사이트 제공과 관련된 것 입니다. Later.com이라는 인스타그램 전문 기업에 따르면 인스타그램이 올해 초부터 브랜드와 기업의 인스타그램 운영에 도움 ..

마케팅 인사이트 2016. 5. 17. 12:51

페이스북이 1분기 실적을 발표했습니다. 보다 높은 효율의 광고상품과 VR, 360도 영상, 라이브 비디오와 같은 새로운 서비스 제시로 현재보다 먼 미래를 바라보던 페이스북이었는데요. 세계 최고의 SNS 서비스 기업이자 끊임없는 성장을 해왔던 기업인 만큼 실적 성장에 제동이 걸리지는 않을까 하는 의구심이 조금 든 것도 사실입니다. 과연 페이스북의 수장인 마크 주커버그가 바란 만큼의 성적이 나왔을까요? 어닝 서프라이즈(Earning Surprise)! 놀랍게도 페이스북의 2016년 1분기의 매출은 전년 대비 52%가 증가한 53억 8000만 달러(약 6조 2,000억 원)에 이르렀습니다. 순이익도 15억 1000만 달러(약 1조 7,000억 원)를 기록하며 시장의 예상치를 웃돈 ‘어닝 서프라이즈’를 기록했는..

마케팅 인사이트 2016. 4. 28. 15:39

인스타그램을 사용하면서 무엇이 가장 아쉬웠나요? 저는 무엇보다 15초로 제한되어 있는 짧은 동영상 시간이었는데요. 그 답답함을 조금이나마 해소할 수 있는 소식이 있어서 전해드리고자 합니다. 지난 29일, 인스타그램 공식 블로그에 따르면 업로드할 수 있는 동영상 콘텐츠 한편의 시간을 기존 15초에서 60초로 늘린다고 합니다. 무엇보다 사용자들의 꾸준한 요청에 의해서 이런 변화가 생기게 되었는데요. 인스타그램 측은 “우리는 사용자들이 동영상 콘텐츠를 만들거나 볼 때 재미와 함께 틀에 박히지 않고 창의적으로 즐길 수 있는 방법들을 전하고 싶었다”며 동영상 시간제한 연장의 이유를 밝혔습니다. 지난 6개월 동안 사용자들이 동영상을 보는데 소비하는 시간이 40% 넘게 증가했다는 사실만 봐도 당연한 수순이 아니었나 ..

마케팅 인사이트 2016. 3. 30. 18:27

소셜 채널을 담당하는 운영자들이라면 글보단 이미지, 이미지보단 영상이 효과적이라는 것을 알고 있을 것입니다. 그렇다고 매번 영상을 제작하여 올릴 수도 없는 법. 대부분 이미지를 활용해서 콘텐츠를 제작하기 마련입니다. 페이스북의 경우에는 GIF도 업로드가 가능해지면서 이미지만으로는 표현하기 어려운 부분까지 구현해낼 수 있는 상황에 이르렀습니다. 이미지에 대한 수요가 늘어나면서 자연스레 콘텐츠 이미지 제작이나 촬영에 대한 부담도 커지고 있습니다. 이 글에서는 소셜 채널 운영자들을 위해 잘~ 찍은 것처럼 보이게 하는 콘텐츠 사진 촬영 팁부터 보정하는 방법까지 담았으니 천천히 따라 해보면 클라이언트로부터 ‘퀄리티 상승’이라는 칭호를 획득할 수 있을 것입니다. 콘텐츠 촬영을 위해 최소 하이엔드 카메라, 혹은 미러..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2016. 3. 9. 21:01

페이스북 이용 중 ‘좋아요’ 버튼만으로 내 감정을 표현하는 것이 불만족스럽지는 않으셨나요? 지인의 슬프거나 화나는 소식에 엄지 손가락을 들어올리는 아이콘이 어색했던 것이 사실입니다. 하지만 이제는 좀 더 다양한 감정을 이모지 아이콘으로 나타낼 수 있게 됐습니다. 현지시간 24일부터 이모지 아이콘을 6가지로 늘리게 되었는데요. 기존의 ‘좋아요’를 포함한 ‘사랑해요’, ‘하하’, ‘와우’, ‘슬퍼요’, ‘화나요’가 그것입니다. 이미지 출처 - Mark Zukerberg의 페이스북 동영상 캡쳐 페이스북의 CEO 마크 저커버그는 개인 페이스북 계정을 통해 늘어난 이모지 아이콘을 설명하며 “게시물에 다양한 감정을 표현하고 싶어하는 이용자들의 요구를 위해 팀원들과 많은 연구와 고민을 오랫동안 해왔다.”고 밝혔습니다..

마케팅 인사이트 2016. 2. 25. 16:09

지금은 1인 미디어 시대 입니다. 세계 각지의 수 많은 사람들이, 유튜브에 다양한 영상을 올리고 공유하고 있습니다. 인기 가요를 열창하는 모습을 사람들에게 공개하거나, 자신이 플레이한 게임 내용을 중계하는 등 다양한 영상을 손쉽게 확인할 수 있습니다. 하지만 영상만으로 모든 것을 담을 수는 없습니다. 이 수 많은 영상을 더욱 돋보이게 하는 것 중 하나가 바로 '음악'입니다. 저작권이란? 지금은 그나마 개선되었지만 MP3시대가 도래하면서 음악은 공짜라는 인식이 강해졌습니다. 그로 인해 '저작권'이라는 단어도 심심치 안게 들리게 되었구요. 저작권 – 인간의 사상 또는 감정을 표현한 창작물인 저작물에 대한 배타적, 독점적 권리 음악저작권 – 일정기간 동안 음악 저작자가 자신이 창작한 음악을 독점적으로 사용할 ..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2016. 2. 18. 23:06

인스타그램에서 멀티 계정 전환 기능을 추가한지 얼마 되지 않았습니다. 많은 이들이 바라던 기능의 추가로 보다 편리하고 유익하게 인스타그램 활용이 가능할 것으로 보였습니다. 하지만 계정 전환 기능에 대한 사용은 조금 유보하는 것도 나쁘지 않을 것 같습니다. 지난 14일 미국 IT 매체인 ‘안드로이드 센트럴’과 ‘폰아레나’에서 계정 전환 기능에 심각한 버그가 있다고 보도했습니다. 개인 사생활 침범과 관련된 오류라 가볍게 여길 사항은 아닌 것으로 보입니다. Instagram finally added the feature we've all been waiting for, management of multiple accounts, but it seems as though there are still a few k..

마케팅 인사이트 2016. 2. 17. 14:57