마케팅연구소, 소마코

OO깡, 언박싱, 내돈내산. 이 단어들은 공통적으로 소비자가 직접 제품을 구입하거나 서비스를 이용한 후기를 콘텐츠로 만들 때 주로 쓰이는데요. 이커머스가 발전하고 온라인 구매가 늘어나면서, 후기를 다루는 콘텐츠는 더욱 많이 생산되고 있어요. 비대면 상황에서는 직접 제품을 만지거나 볼 수 없기 때문에 제품에 대한 신뢰가 낮아질 수밖에 없고, 구매 리스크를 최소화하기 위해 소비자는 더 많은 정보를 얻길 희망합니다. 이때 후기는 간접 경험을 하게 하면서 제품에 대한 신뢰와 객관성을 높일 수 있어요. 브랜드가 아닌 나와 같은 소비자의 후기이기 때문에 그 효과는 더 강력합니다.  소셜 미디어의 발전과 콘텐츠 생산-소비문화의 확장으로, 유튜브 영상, 인스타그램 게시물, 블로그 게시글 등 후기 콘텐츠의 형태가 다양해..

마케팅 인사이트/APP 2024. 5. 28. 11:00

식품에서 시작해 뷰티, 생활 가전, 인테리어 제품으로 범위를 확장한 컬리. 최근 컬리는 삼성물산의 패션 브랜드인 ‘빈폴’, ‘구호’, ‘코텔로’를 입점시키고, 주얼리도 샛별배송으로 선보이며 '패션'까지 손을 뻗고 있어요. 이번 달부터는 이랜드 주얼리 브랜드인 ‘로인드’가 입점해 목걸이부터 다이아몬드까지 다음날 받아볼 수 있게 되었죠. 아직 패션 분야는 마켓컬리, 뷰티컬리처럼 독립적으로 나뉘진 않았고, 홈페이지 내에 카테고리 탭을 펼쳐야 볼 수 있는데요. 컬리가 패션 시장에 뛰어들었다는 것은 패션 분야도 뷰티컬리처럼 키우겠다는 의지로 보여요. 컬리가 패션 카테고리에 뛰어든 이유는 뭘까요? 지난 2022년 론칭한 ‘뷰티컬리’는 컬리에게 효자 사업이었어요. 뷰티컬리는 출범 1년 만에 누적 거래액 3000억 원..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 3. 25. 09:30

1️⃣편의점 CU와 이커머스 컬리의 만남 국내 대표 편의점 CU가 이커머스 기업인 컬리와 함께 'CU 컬리 특화 편의점'을 오픈했어요. CU 컬리 특화 편의점은 BGF리테일이 운영하는 편의점 CU가 컬리와 협업해 도곡동 CU 타워팰리스점을 리뉴얼해 오픈 한 매장인데요. 온라인에서만 만날 수 있었던 컬리의 제품을 오프라인으로 만날 수 있다는 점이 가장 큰 특징입니다. 매장에 들어서면, 카운터 전면에 조성된 '컬리존'을 만날 수 있습니다. 이곳에서는 컬리의 자체브랜드(PB)인 컬리스(Kurly’s), 컬리프레시 365(KF365), 컬리세이프365(KS365)의 상품 110여 종을 만날 수 있고요. 정육, 수산물, 계란, 채소 등과 같은 신선식품부터 다양한 냉동식품, 간편식까지 준비되어 있습니다. 이번 컬리..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2024. 1. 9. 11:03

마켓컬리, 게임으로 충성고객 확보 가능할까? ▼ ▼ 씨앗을 심고, 주기적으로 물을 주고, 작물이 자라나는 과정을 보며 수확까지 하는 농사가 온라인으로 이루어진다면 어떨까요? 마켓컬리는 최근 '마이컬리팜'이라는 작물 키우기 게임을 출시했습니다. 아보카도, 오이, 양파, 방울토마토 중 원하는 작물을 하나 선택한 후, 화분에 심어 매일 물을 주다 보면 어느새 훌쩍 자란 모습을 확인할 수 있는데요. 수확을 하면 그 작물이 우리 집까지 배송되는 '사이버 농사' 게임이에요. 뿐만 아니라, 재배한 수확물을 상점에서 판매할 수도 있습니다. 상점에서 작물을 판매하면 '컬리팜 포인트'를 받고, 이 포인트로 상품을 구매할 수도 있어요. 이런 '신박한' 컨셉의 게임에 대해서 소비자들의 반응은 뜨겁습니다. 게임이 출시된 지 일..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2023. 9. 14. 09:30

8년 만에 오프라인으로 나온 컬리, 2023 컬리 푸드페스타 ▼ ▼ 1️⃣컬리, 8년 만에 연 오프라인 대축제 컬리 푸드페스타는 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 7월 6~9일까지 진행된 컬리의 첫 오프라인 축제예요. 누적 인원만 무려 2만여 명이 참여했고요. 첫날인 7월 6일은 평일임에도 대기 줄이 길었고, 둘째 날인 7일 정오에는 준비한 티켓이 모두 매진되었을 정도로 반응이 뜨거웠어요. ​ ​2️⃣오직 컬리 푸드페스타에서만, 특별한 브랜드 경험 ​ 티켓값 2만 4천 원, 참여 업체 85개 파트너사, 브랜드부스 130개 언뜻 보면 티켓값이 조금 비싼 게 아닌 가 싶은데요. 막상 다녀오신 분들의 시식이나 사은품 후기를 보면 티켓값이 전혀 아깝지 않다는 생각이 들더라고요. 시식만으로도 배가 너무 불렀다는..

마케팅 인사이트/캠페인 2023. 8. 9. 09:30

쿠팡이 명품 화장품 전문관 '로켓럭셔리'를 런칭한 이유 ▼ ▼ 최근 쿠팡이 명품 브랜드 화장품 전용관인 '로켓럭셔리'를 런칭했어요. 이제 생필품뿐만 아니라 화장품도 로켓배송으로 주문하는 시대가 올까요? 로켓럭셔리 서비스에 대해 알아볼게요. 1️⃣로켓럭셔리도 무료배송, 무료 반품 가능! 로켓럭셔리는 쿠팡이 지난 3일 오픈한 럭셔리 뷰티 브랜드 전용관이에요. 백화점 상품과 동일하게 브랜드별 한국법인을 통해 직매입한 정품을 로켓배송으로 취급하고 있어요. 현재는 에스티로더, 맥, 바비브라운 등 16개 국내외 명품 뷰티브랜드가 입점해 있고, 쿠팡에서만 만나볼 수 있는 단독기획세트도 판매한대요. 명품 뷰티브랜드임에도 무료배송과 무료반품 역시 동일하게 적용되고요. 2️⃣로켓럭셔리, 쿠팡에 파는 화장품이랑 뭐가 달라?..

마케팅 인사이트/브랜딩 2023. 7. 21. 09:30