마케팅연구소, 소마코

'방 좀 꾸며볼까?' 싶은 순간, 자연스럽게 찾게 되는 앱이죠. '오늘의집'이 창사 10년 만에 첫 연간 흑자를 달성했습니다. 커머스 매출과 인테리어 시공 사업의 매출이 증가했기 때문인데요. 이는 장기 불황으로 하락세인 인테리어 플랫폼 시장에서 이례적인 성장세입니다. 그 배경에는 다양한 요인이 있지만, 가장 눈에 띄는 건 '콘텐츠-커뮤니티-커머스'를 유기적으로 연결한 3C 전략입니다. 특히, 오늘의집은 구매 여정 전반에서 콘텐츠를 잘 활용했는데요. 고객이 '방을 꾸미고 싶다'는 마음을 품는 순간부터 결제, 그리고 커뮤니티 일원이 되는 흐름까지. 오늘의집이 콘텐츠를 어떻게 활용하고 있는지 구매 여정 관점에서 들여다볼까요? 1️⃣ 인지: '공간 꾸미기 = 오늘의집'이라는 인식을 심어주는 온드 미디어 다수..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2025. 4. 24. 09:00

마케터들 주목! 마케팅/브랜딩을 위한 새로운 영감과 자극이 필요하다면, 마케팅에서 한 걸음 멀어져 보는 건 어떨까요? 마케팅 인사이트가 아닌 음식, 공간, 여행지 같은 다른 주제의 큐레이션 SNS 계정을 구독하거나, 다른 카테고리의 책을 읽는다던가 말이죠. 예상치 못했던 의외의 순간에 가장 신선한 영감 발견 할지도 몰라요. 오늘은 특정 주제를 디깅하며 마케팅/브랜딩 공부를 할 수 있는 오프라인 커뮤니티 3가지를 소개할게요. 색다른 주제로 다양한 관점의 사람들과 이야기를 나누는 과정에서 융합적인 인사이트를 얻을 수 있을 거예요.  🎬 영화에서 발견하는 브랜딩 인사이트 ‘찾깅’ 9년 차 마케터가 진행하는 커뮤니티 찾깅은 평범한 일상에서 의미를 찾아가는 트렌드 디깅 크루입니다. 찾깅에서의 평범한 일상은 우리..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2024. 4. 16. 09:30

혼자 일하는 마케터를 위한 오프라인 커뮤니티 모임 ▼  ▼    첫 회사에 입사를 했는데 사수가 없다면 어떡해야 할까요? 마케팅 팀원이 나 혼자 밖에 없다면 앞이 막막할 수밖에 없는데요. 사실 스타트업에서는 흔한 상황이에요. 그렇다 보니 폴인, 퍼블리, 마케팅 뉴스레터를 통해 여러 경험과 레퍼런스를 찾아보고, 스스로 성장해 나아갈 수밖에 없는데요. 온라인은 확실하게 아쉬운 부분이 있습니다. 혼자 일하는 마케터분들에게는 온라인이 아닌 오프라인 모임에서 적극적으로 활동하는 것을 추천해요. 나에게 당장 필요한 지식을 즉각적으로 얻을 수 없겠지만 그 보다 더 좋은 영감과 관점의 확장을 경험할 수 있습니다.        여러 분야의 융합은 창의성의 원천이라는 말이 있는데요. 마케터에게 필요한 창의력, 이 창의력은..

마케팅 인사이트 2023. 9. 26. 18:04

“MZ세대 모여라!” 롯데백화점의 커뮤니티 마케팅 ▼ ▼ 백화점 업계의 큰 손으로 새롭게 부상하고 있는 MZ세대. 경제 상황이 한파라고는 하지만, 백화점에서 제공하는 고퀄리티와 하이엔드 제품을 향한 수요는 오히려 늘고 있어요. 이에 따라 롯데백화점은 2030 MZ세대를 겨냥해 새로운 커뮤니티를 형성했어요. 바로 '와이 커뮤니티'인데요. 그렇다면 와이 커뮤니티는 어떻게 MZ세대의 시선을 사로잡았을까요? ▸ MZ세대를 사로잡은 와이 커뮤니티 와이 커뮤니티는 20세부터 35세까지 젊은 고객을 공략하기 위해 본점과 잠실점에서 내세운 유료 멤버십이에요. 1기 커뮤니티를 잠실점에서 시범 운영하고 2022년 1월 공식 멤버십을 출범했어요. 누적 회원수는 2000명을 돌파했고요. 1기 회원들의 구매액은 전년 동기 대비..

마케팅 인사이트/브랜딩 2023. 2. 7. 09:30

네이버 밴드를 MZ세대 픽으로 만든 네이버의 전략은? ▼ ▼ 오늘의 주제는 2012년 만들어진 플랫폼 ‘네이버 밴드’입니다. 혹시 네이버 밴드가 중년 세대가 주로 사용하는 오래된 플랫폼이라고 생각하지 않으셨어요? 그러나 놀랍게도 실제 데이터를 통해 본다면, 네이버 밴드는 다른 계층만큼 1020세대에게도 활용도 높은 SNS라고 합니다. 예를 들어 최근의 조사에 따르면 1020 세대의 이용률은 26%로 나타났어요. 그뿐만 아니라 올해 6월 조사에 따르면, 네이버밴드의 전체 이용자 수는 1890만 명으로 플랫폼 이용자 수 중에서 1위를 했는데요. 이 수치는 1118만명인 페이스북보다 훨씬 많으며 1889만 명인 인스타그램보다도 약간 더 많다고 하니 정말 놀라운 결과가 아닐 수 없어요. 소모임 등에 이용하는 것..

마케팅 인사이트 2022. 10. 6. 09:30

우리 같이 취향 나눌까? ▼  ▼  새로운 사람과의 정기적 만남은 또 다른 책임을 낳는 것만 같아 부담스럽지만, 비정기적으로, 원하는 구체적인 이야기 주제를 두고 소통하는 것은 재미있게 느껴지죠. 실제로 2030 세대는 느슨한 방식의 연결감을 선호한다는 조사 결과가 나오기도 했는데요, 혼자 고립되는 것은 싫지만 엄격한 관계에 얽매이는 것도 싫어하는 성향이 적용된 결과라 볼 수 있어요. 이러한 MZ 세대의 특성을 반영한 커뮤니티 비즈니스로 무엇이 각광받고 있을까요? 세 가지 사례를 준비해봤어요!    ▸ 네이버 TALK    네이버가 운영 중인 '네이버 TALK'는 방송 프로그램을 보는 시청자들이 실시간으로 채팅을 나누는 플랫폼이에요. 화제의 장면이나 인물을 공감하면서 이야기를 나눌 수 있어요. 실제로 ,..

마케팅 인사이트 2022. 9. 16. 09:30