마케팅연구소, 소마코

소셜마케팅이란? 소셜마케팅 성공사례에 대하여 알아보자 소셜미디어, 소셜마케팅, SNS 마케팅...요즘 굉장히 많이 들리는 단어들입니다. 스마트폰의 보급과 다양한 소셜미디어들의 등장으로, 저 멀리 해외에 있는 사람과 친구가 될 수도 있고, 실시간으로 자신의 현재소식을 전달할 수 있습니다. 소셜미디어를 이용하는 사람들의 수는 점점 늘어가고, 더불어 이런 소셜미디어를 마케팅에 활용하는 기업들이 늘어나고 있습니다. 기존 TV, 신문 등의 매체 광고와 달리, 적은 비용으로 큰 효과를 볼 수 있다는 장점 덕분에 이제 소셜마케팅은 기업들에게 필수 아닌 필수가 되어버렸습니다. 그렇다면 소셜마케팅이란 정확히 무엇이며, 어떤 특징을 가지고 있을까요? 소셜 미디어 마케팅(Social Media Marketing)이란, 개방..

마케팅 인사이트 2013. 3. 19. 14:56

소셜마케팅에는 반전이 있다? '버거킹'의 해킹 사례 다양한 소셜미디어가 나오면서 소셜마케팅들도 점점 발전하고 있는데요. 여기 반전이 숨어 있는 소셜마케팅 사례가 있습니다. 이제껏 보지 못했던 아주 신선한 소셜마케팅이라고 할 수 있는데요. 그런데 이 사례를 소셜마케팅이라고 해야할지, 아니라고 해야할지 조금 난감합니다. 난감한 소셜마케팅 사례의 주인공 바로 지난 2월 18일에 트위터 해킹을 당한 버거킹의 소셜마케팅 사례 입니다. 버거킹의 해킹이 과연 소셜마케팅이었을까요? 반전이 있는 소셜마케팅 사례 지금 바로 알아보도록 하겠습니다. 버거킹의 해킹이 소셜마케팅이라고 한 이유. 그것은 바로 지난 2월 18일 월요일 버거킹이 트위터 계정이 해킹 당한 이후, 6만 명 이상이 새로 팔로우를 하기 시작하는 현상이 일어..

마케팅 인사이트 2013. 3. 18. 15:57

소셜미디어 마케팅 성공사례 - 포드 자동차 (Ford)의 소셜마케팅 사례에 대하여 알아보자   소셜미디어의 사용자가 급증하면서 이를 기업의 마케팅 수단으로 활용하고 있습니다. 바로 소셜마케팅인데요. 소셜미디어 활용 마케팅이 성공적인 결과를 보이는 사례가 점점 증가하고 있다고 합니다. 특히 대표적인 소셜미디어인 페이스북과 트위터는 국내외 기업들이 소셜마케팅에 적극적으로 활용하고 있지요. 오늘은 세계적인 인기를 얻고 있는 포드 자동차의 소셜마케팅 사례를 보여드리도록 하겠습니다.   포드(Ford)는 많은 사람들에게 승용차, 트럭, SUV를 비롯해 다양한 제품과 서비스를 제공하고 있습니다. 새로운 100년을 맞이하면서 폭넓은 잠재 고객층에게 어필해야 하는 위치에 있습니다. 포드의 모든 자동차 브랜드들은 포드에..

마케팅 인사이트/캠페인 2013. 3. 14. 17:36

[소셜마케팅성공사례] 소셜마케팅성공사례 - IKEA의 소셜마케팅  최근 소셜미디어들의 사용자가 급증함에 따라 많은 기업들이 소셜미디어를 활용한 소셜마케팅을 진행하고 있습니다. 다양한 기업이 소셜미디어 활용 소셜마케팅을 진행하는 만큼 소셜마케팅을 성공적으로 진행하기란 어려운데요. 소셜마케팅성공사례를 벤치마킹하여 소셜마케팅을 진행하는 기업들이 많다고 합니다. 오늘은 소셜마케팅 진행 시 벤치마킹 할 만한 소셜마케팅성공사례에 대하여 알아보도록 하겠습니다.  소셜마케팅 성공사례 1) 이케아 소셜마케팅  먼저 이케아에 대하여 간략하게 소개를 하자면, 조립식 가구, 침구류, 주방용품, 욕실용품 등의 브랜드 이케아. 1943년에 스웨덴의 알름훌트(Almhult)에 잉바르 캄프라드(Ingvar Kamprad)가 설립했으..

마케팅 인사이트/캠페인 2013. 3. 13. 15:35

소셜미디어란? 소셜미디어 개념과 함께 소셜미디어 특성에 대하여 알아보자 소셜 미디어는 웹 2.0 기술에 기반한 사람과 사람의 관계를 지향하는 서비스입니다. 소셜네트워크서비스와 혼용되어 사용되지만, 두 용어를 구분하자면 소셜 미디어가 보다 포괄적인 의미를 갖고 있다고 할 수 있습니다. 소셜 미디어는 저널리즘 환경도 바꾸고 있는데, 그 범위는 뉴스의 생산과 소비, 그리고 언론이 만들어 내는 사회적 의제의 확산과정까지 폭넓게 걸쳐 있습니다. 최근에는 SNS의 영향력을 언론보도에 적극적으로 활용하는 사례들이 늘면서, 다양한 참여형 보도가 등장하고 있습니다. 그 가운데서도 소셜 미디어 기술에 기반해서 뉴스를 제작하는 소셜 뉴스라는 장르가 등장해서 뉴스 서비스 시장에도 영향을 미치고 있는데요. 이와 같이 다양한 곳..

마케팅 인사이트 2013. 3. 11. 15:21

지방자치단체에서 열광하는 마케팅 '소셜마케팅', 소셜마케팅 성공사례에 대하여 알아보자!  요즘 굉장히 많은 기업과 공공 기업들이 SNS를 통한 소셜 마케팅을 펼치고 있습니다. 그런데 이윤을 중시하는 기업과 달리, 공공기관들의 SNS 활동은 조금 의외인 듯 한 모습입니다. 특히 지방자치단체들의 SNS 마케팅이 무척 활발하게 이루어지고 있습니다. 이번에는 소셜마케팅을 운영하여 매우 큰 성공을 거두었던 대표적인 2가지 사례에 대해 얘기해보겠습니다.     고양시청은 고양시와 고양이가 발음이 비슷한 점에 착안하여 고양이를 화자로 한 소셜마케팅을 펼쳤습니다. 페이스북과 트위터만을 운영하고 있으며, 작년 말에는 페이스북 운영자가 좋아요 수가 8,000 이 넘으면 고양시의 최성시장의 고양이 분장을 하게끔 제안을 하겠..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2013. 3. 8. 10:18

소셜마케팅에도 스토리텔링이 필요하다! 스토리텔링에 대하여 알아보자 스토리텔링기법(Story Telling)이라고 들어보셨습니까? 스토리텔링이란, 스토리(Story)+텔링(Telling)의 합성어로 말 그대로 이야기하다 라는 의미입니다. 상대방에게 알리고자 하는 바를 재미있고 생생한 이야기로 설득력 있게 전달하는 것을 말합니다. 오늘날 스토리텔링은 일상생활에서 여러가지 유익하고 설득력있는 수단으로 이용되고 있으며 최근들어서는 현대 조직 사회에서 효과적인 커뮤니케이션 방법으로 활용되기도 합니다. 그렇다면, 왜 소셜마케팅에서도 스토리텔링이 필요한 것일까요? 매스미디어와 달리 소셜미디어는 1차 정보 유통에 이어 2차, 3차까지 정보 확산이 가능합니다. 충성도 높은 팬과 팔로워는 스스로 새로운 노드(node)가 ..

마케팅 인사이트/브랜딩 2013. 3. 7. 14:39

구글플러스 문제점과 함께 구글플러스 문제점 해결 방법에 대하여 알아보자 전 세계인들이 사용하는 포털사이트 구글, 구글은 2011년 소셜네트워크 서비스 구글플러스(google+)를 런칭한후 승승장구 하고 있습니다. 최근에는 인기 소셜네트워크 서비스인 트위터를 넘어 인기 순위 2위를 차지하기도 하였답니다. 구글플러스는 기존 구글의 지메일(Gmail) 계정만 있으면 사용할 수 있으며, 이용자가 올리는 정보 공개의 수준을 결정할 수 있습니다. 주제별로 사용자가 쓴 글과 웹 정보를 동시에 검색할 수 있고, 최대 10명의 사용자가 함께 영상 채팅을 할 수 있는 행아웃(Hangout) 기능도 갖추고 있는데요. 또한 영상채팅을 하면서 구글독스로 문서를 작성할 수도 있습니다. 다양한 기능이 가득한 구글플러스. 하지만 구..

마케팅 인사이트 2013. 3. 5. 14:24