마케팅연구소, 소마코

높은 접근성에 옴니채널 전략… 라이트 유저는 ‘만족’, 매니아는 ‘글쎄’ 지난 4월 17일, 홈퍼니싱 리테일 기업 ‘이케아(IKEA)’가 서울 내 첫 매장인 이케아 강동점을 열었습니다. 이케아 강동점은 강동구 고덕동에 위치한 ‘강동 아이파크 더 리버’ 지상 1층과 2층에 걸쳐 조성됐는데요. 서울 내 첫 이케아 매장이자 국내에서 처음으로 ‘블루박스(Blue Box)’라 부르는 단독 매장 형태를 벗어난 복합 쇼핑몰 내 입점 형태를 띠고 있습니다. 이케아에 따르면, 전 세계 이케아의 기본적인 확장 전략은 도심 외곽에 순차적으로 매장을 오픈해 한 지역을 커버하는 방식입니다. 국내로 치면 수도권의 광명점과 고양점이 대표적이고, 부산 지점이 ‘부산점’이 아닌 ‘동부산점’인 이유 또한 서부산점을 계획했었기 때문..

마케팅 인사이트/브랜딩 2025. 5. 16. 09:00

지난달 네이버가 공식적으로 독립된 쇼핑 앱 ‘네이버 플러스 스토어’를 출시했습니다. 그런데 네이버 앱에서도 여전히 쇼핑 탭(네이버 플러스 스토어 탭)을 통해 쇼핑을 할 수 있는 데다, 독립 앱으로 출시됐음에도 기존 쇼핑 탭과 상당히 유사한 모습을 보여줍니다. 때문에 사용자 입장에선 또 하나의 앱을 켜야 하는 불필요한 진입 장벽이 추가된 것처럼 여겨지기도 하는데요. 하지만 UI·UX 디자인 업계에선 이번 네이버 플러스 스토어 출시가 단순 독립 앱 출시에서 그치지 않고, 네이버가 목표로 하는 쇼핑 검색 사용자 경험(UX)의 변화 증거라는 분석을 내보이고 있습니다. 과연 네이버 플러스 스토어 앱에는 어떤 전략이 담겼을까요? 이번엔 네이버 쇼핑 탭이 새로운 쇼핑앱 ‘네이버 플러스 스토어’으로 독립하면서 바뀐 디..

마케팅 인사이트/APP 2025. 5. 2. 10:29

스픽이 마케팅에 진정성을 최우선에 놓는 이유    틀리기에 우리는 사람입니다  이제는 고인이 된 가수 신해철이 과거 젊은이들에게 전한 메시지다. 틀림에 대한 두려움으로 도전을 두려워하지 말라는 응원이었다. 유독 실패와 실수에 엄격한 사회에 신해철의 메시지는 많은 이들에게 위로가 됐다. 그런 그가 세상을 떠난 지 10년이 넘은 지금, 신해철의 육성이 다시금 전파를 탔다.  신해철의 음성이 세상에 다시 나온 건 그가 사람들에게 어떤 어른이었는지를 기억하는 기업이 있기 때문이다. AI 영어학습 솔루션 ‘스픽’을 운영하는 ‘스픽이지랩스코리아’는 영어에 대한 완벽주의를 타파하는 “틀려라 트일 것이다”는 슬로건을 중심으로 캠페인을 준비하며 신해철보다 적합한 인물은 없다고 판단했고, 신해철의 음성에 대한 권리를 소유..

마케팅 인사이트/캠페인 2025. 4. 11. 11:30

다사다난했던 2024년도 얼마 남지 않았습니다. 한 해를 마무리하고, 또 새해를 준비하며 많은 기업과 마케터 모두 분주할 듯한데요. 그러나 아무리 바빠도 빠뜨릴 수 없는 일이 하나 있습니다. 바로 내년 마케팅 트렌드를 전망하고 분석하는 일이죠. 이를 잘 알고 있는 랩사 등 여러 기업에서는 이미 분주하게 내년의 마케팅 트렌드를 전망한 다양한 레포트를 발간하고 있습니다. 그러나 방대한 여러 리포트를 모두 확인하고 그 중 주요 키워드를 도출해 정리하는 일은 수고스러운 일인 게 사실입니다. 그런 독자분들을 위해 직접 메조미디어, 나스 미디어, 칸타 등 여러 기업의 2025년 마케팅 트렌드 리포트를 분석하고, 이에 기반해 주목해야 할 주요 키워드 4가지를 정리·분석했습니다. 내년 마케팅 시장의 핵심 키워드로 떠오..

마케팅 인사이트 2024. 12. 19. 15:32

글로벌 온라인 영어 과외 플랫폼 프레플리(Preply)가 한국인의 직장 내 이모티콘 사용 실태에 대한 설문 조사 결과를 발표했다.설문 조사기관 센서스와이드(Censuswide)와 함께 진행한 이번 설문에 따르면, 베이비붐 세대부터 Z세대에 이르는 국내 직장인 1122명 중 약 60%가 근무 중 이모티콘을 사용한다고 답변했다. 이모티콘을 사용하는 상대는 대부분 ‘동료(89.9%)’였으며 32%의 응답자가 ‘고객’이라고 답변했고 ‘상사’(30.6%)와 ‘대표’(24.0%)가 뒤를 이었다. 직장에서 이모티콘을 사용하는 이유로는 ‘감정 혹은 표정을 시각화하기 위해’(58.2%), ‘이모티콘이 글보다 많은 것을 말해주기 때문에’(40.5%), ‘이모티콘을 사용해 내가 말하는 것의 이해를 돕기 위해’(26.0%) ..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2024. 9. 5. 09:30

마테크(MarTech) 시장이 빠르게 발전하고 있습니다. 누구나 적절한 툴을 활용해 원하는 타깃에게 개인화된 메시지를 전달할 수 있습니다. 생성형 AI의 등장은 이런 흐름을 가속화하고 있죠.그렇다면 앞으로 오프라인 마케팅 활동은 어떻게 될까요? 본격적인 초개인화 마케팅 시대가 열리면 팝업스토어와 옥외광고의 설 자리가 줄어들까요?가 국내 마케터를 대상으로 팝업스토어와 디지털옥외광고(DOOH)의 현주소 및 전망을 물었습니다. 지난달 15일부터 26일까지 온라인을 통해 진행된 이번 설문조사에는 국내 광고 에이전시 및 스타트업 소속 마케터 108명이 참여했습니다.설문의 결론은 명확했는데요. 마케터들은 팝업스토어와 DOOH가 앞으로도 유효할 것으로 예상했습니다. 오프라인 마케팅 활동과 디지털 마케팅 활동의 ‘역할..

마케팅 인사이트/캠페인 2024. 8. 9. 09:31

※ 이 콘텐츠는 와 한국디자인진흥원의 제휴를 바탕으로 제작됐습니다.※ 원문 : 프로덕트 매니저(PM)는 무슨 일을 할까?  매년 이맘때가 되면 학생들은 새학기로 분주하고, 직장인들은 새로운 업무를 본격적으로 시작함과 동시에 이직 시장이 열린다고들 말합니다. 연초가 되면 그만큼 구인, 구직 공고가 많이 올라오고 소위 말하는 직무기술서(JD)를 자연스레 살펴보게 되는데요. 그중에 IT나 디자인 산업에 종사하는 사람이라면 ‘PM’이라는 용어를 많이 들어봤을 겁니다. 언제부터인가 기획자 대신 PM이라는 용어를 사용하고 있는데, 기획의 범위에도 여러가지가 있듯이 PM이 포함하고 있는 의미가 광범위하고 각기 이해 영역이 다릅니다. 이번 글에선 PM이 구체적으로 어떤 직무인지 알아봅니다.  1️⃣ 왜 프로덕트(Pro..

마케팅 인사이트 2024. 8. 1. 09:30

ㅇㅇ씨는 이번 여름에 어디 안가요?  최근 여름휴가 시즌이 다가오면서 사내 점심시간이 되면 다들 휴가 계획 이야기에 한창이다. 그리고 이렇게 휴가 계획 이야기가 나오면 자연스럽게 따라오는 이야기가 있다. 바로 항공권 티켓 예매와 숙소 예약을 진행하는 숙박앱이다. 최근 숙박앱의 규모가 점점 커지고 있다. 한국관광공사에 따르면 관광산업에서 온라인 유통채널이 차지하는 비중은 2025년 72%까지 확대될 전망이다. 또한 이렇게 숙박앱 업계의 경쟁이 치열해지고 서비스가 고도화되자, 여러 업계가 그러하듯 숙박앱 시장에서도 UI·UX 디자인이 주요 화두로 떠오르고, 많은 앱이 UI·UX 디자인을 최적화하고 있는 상황이다. 하지만 UI·UX 디자인 고도화가 이뤄지면서 새롭게 사용자들의 지갑과 계좌를 위협하는 신흥 위협..

마케팅 인사이트/그로스 2024. 7. 25. 11:30