“MZ세대 모여라!” 롯데백화점의 커뮤니티 마케팅
“MZ세대 모여라!” 롯데백화점의 커뮤니티 마케팅 ▼ ▼ 백화점 업계의 큰 손으로 새롭게 부상하고 있는 MZ세대. 경제 상황이 한파라고는 하지만, 백화점에서 제공하는 고퀄리티와 하이엔드 제품을 향한 수요는 오히려 늘고 있어요. 이에 따라 롯데백화점은 2030 MZ세대를 겨냥해 새로운 커뮤니티를 형성했어요. 바로 '와이 커뮤니티'인데요. 그렇다면 와이 커뮤니티는 어떻게 MZ세대의 시선을 사로잡았을까요? ▸ MZ세대를 사로잡은 와이 커뮤니티 와이 커뮤니티는 20세부터 35세까지 젊은 고객을 공략하기 위해 본점과 잠실점에서 내세운 유료 멤버십이에요. 1기 커뮤니티를 잠실점에서 시범 운영하고 2022년 1월 공식 멤버십을 출범했어요. 누적 회원수는 2000명을 돌파했고요. 1기 회원들의 구매액은 전년 동기 대비..
마케팅 인사이트/브랜딩
2023. 2. 7. 09:30
