마케팅연구소, 소마코

지난해 신세계는 계열사를 대통합한 유료 멤버십 ‘신세계 유니버스’를 출시했어요. 쿠팡의 ‘로켓 와우’가 이커머스의 유료 멤버십 절대 강자로 자리매김한 가운데, 신세계에서도 계열사를 넘나드는 혜택을 한 번에 즐길 수 있는 멤버십을 런칭한 건데요. SSG닷컴에서 가입을 하면 SSG부터 이마트, G마켓/옥션, 신세계 백화점, 신세계 면세점, 스타벅스 6개사의 혜택을 모두 누릴 수 있어요. 가입자들이 이탈하지 않고 어떤 분야든 신세계 계열사 안에서 움직일 수 있도록 한 거죠. 신세계 유니버스 멤버십이 출시된 후, 6개월 간의 성과를 분석해 봤더니 런칭 목적에 맞게 회원들을 락인하는 효과를 발휘하고 있는 것으로 보여요. 클럽 회원의 월평균 구매 금액은 비회원보다 약 30% 많았고, 평균 3개 계열사를 이용했고요...

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 2. 5. 09:30

신세계 유니버스 멤버십 출시, 나도 한 번 갈아타볼까? ▼ ▼ 신세계가 네이버와 쿠팡에게 도전장을 내밀었습니다. 지난 6월 8일 '신세계 유니버스'라는 통합 유료 멤버십을 출시한 건데요, 무려 손석구를 모델로 화려한 시작을 알렸어요. 정용진 신세계 부회장은 인스타그램 계정을 통해 '#신세계유니버스 시작함’이라고 포스팅을 하며, ‘SSG는 손석구다’라고 글을 올렸죠. 손석구와 SSG, 모델 발탁 아이디어는 기가 막히네요 :) 먼저 신세계 멤버십에는 어떤 혜택이 있는지 알아볼게요. 01. 신세계 유니버스 멤버십이란? 신세계 유니버스는 1년에 연회비 3만 원을 내면 가입비에 상응하는 3만 원의 캐시백을 돌려주고, 이마트와 SSG닷컴, G마켓과 신세계백화점 등 신세계그룹의 주요 계열사 어디서나 온, 오프라인 상..

마케팅 인사이트 2023. 6. 28. 09:30