옷 입기 멈춰! 옷 대신 기술을 입는 요즘 패션테크 마케팅

마케팅 인사이트/AI

by 짱수안 2025. 6. 16. 14:00

요즘 패션 브랜드들, 옷만 잘 만드는 걸로는 부족하대요. AI에 AR에 디지털 옷까지…? 처음엔 좀 낯설었는데, 지금은 당연해졌죠. 온라인 쇼핑몰에서 내 얼굴에 옷을 입혀보고, 매장에선 거울 대신 AR 화면 앞에서 포즈 취하고, 심지어 디자이너 대신 AI가 디자인한다는 브랜드도 있어요. 이제는 기술을 얼마나 잘 ‘입히느냐’가 마케팅의 핵심이 된 시대, 패션테크가 뭐길래 다들 이렇게 꽂힌 걸까요?

1️⃣요즘 브랜드들이 기술에 진심인 이유

요즘 패션 브랜드들에게 있어 디자인은 이제 기본이고, ‘기술’을 얼마나 잘 입히느냐가 진짜 경쟁력이 된 겁니다. 맥킨지도 최근 보고서에서 “패션 산업은 기술, 물류, 마케팅이 섞인 하이브리드 구조로 바뀌고 있다”라고 말했어요. 실제로 AI가 다음 유행을 예측해 주고, AR로 거울 없이 옷을 입어보고, 내가 뭘 좋아할지 데이터를 보고 알아서 추천해 주는 시대잖아요. 한국 시장만 봐도 분위기가 달라졌어요. 2024년 기준으로 우리나라 의류 시장은 약 39조 원 규모인데요, 기술에 투자하는 브랜드가 점점 늘고 있어요. 코로나 이후에는 온라인 쇼핑이 확 늘면서 이 흐름이 더 빨라졌고요. Anchanto라는 글로벌 커머스 기업도 “코로나19 이후 온라인 패션 쇼핑이 17%까지 늘었고, 많은 브랜드들이 AR 피팅, AI 추천, 3D 쇼룸 같은 기술을 도입하고 있다”라고 했거든요. 쉽게 말하면, 요즘은 옷을 잘 만드는 것보다 '이 옷을 어떻게 경험하게 할지'를 더 고민하는 시대예요.

2️⃣패션테크, 실제 현장에서 어떻게 쓰이고 있을까?

AR, AI, 3D 같은 기술들이 진짜로 어떻게 활용되고 있을까요?

서울 DDP에서는 2025년부터 ‘첨단 기술 실증(PoC)’ 프로그램이 본격 운영되면서, 패션 브랜드들이 AR 피팅, 스마트 원단, 디지털 쇼룸 같은 기술들을 직접 실험해 볼 수 있게 됐어요. 시민 입장에선 '서울 한복판에서 이런 걸 직접 체험할 수 있다'는 점이 신기하고, 브랜드 입장에선 새로운 마케팅 접점을 만들 수 있는 기회가 된 거죠. 이렇게 오프라인 공간도 점점 기술 중심으로 바뀌고 있어요.

온라인에선 AI 기반 사이즈 추천 솔루션이 빠르게 퍼지고 있어요. Dito에 따르면, 아마존이나 무신사 같은 플랫폼들이 AI로 소비자에게 딱 맞는 사이즈를 추천해 주고, 반품률도 줄이는 방식으로 이미 활용 중이라고 해요. 쇼핑몰 입장에서는 사용자 만족도와 효율, 두 마리 토끼를 잡을 수 있는 셈이죠.

출처: 내손안에 서울 (https://mediahub.seoul.go.kr/archives/2013574)

디자인과 생산 쪽에서는 3D 프린트 기반 디지털 텍스타일 프린팅(DTP)도 주목받고 있어요. 성수동 마이크로팩토리에선 실제로 자수 느낌이 살아 있는 플라워 그래픽이나 입체적인 패턴까지 구현하고 있고, 우영미나 준지 같은 브랜드들이 이 기술을 통해 고퀄리티 소량 생산을 실현하고 있어요.

생성형 AI도 빠르게 들어오고 있어요. 예를 들면, 스튜디오랩에서 만든 ‘젠시’는 제품 기획자 없이도 상세페이지를 15초 만에 뚝딱 만들어주는 기술인데요. 디자이너나 촬영 인력 없이도 콘텐츠를 자동으로 만들어주는 덕분에, 중소 브랜드들도 마케팅 콘텐츠를 훨씬 쉽게 만들 수 있어졌어요.

3️⃣패션테크, 이젠 마케팅팀의 전략 카드로!

이렇게 기술이 현장에 들어오면, 마케팅도 완전히 달라져요. H&M은 이번 시즌 캠페인에서 실제 모델의 얼굴과 걸음걸이를 그대로 본뜬 디지털 트윈, 그러니까 AI 가상 모델을 활용했어요. 이 모델이 룩북에도, 광고 영상에도, SNS 콘텐츠에도 등판하면서 캠페인 전체를 아예 디지털 중심으로 설계한 거죠. 브랜드 입장에선 촬영비나 인건비를 줄이면서도, 더 빠르고 일관된 이미지를 만들 수 있으니 일석이조예요.

국내 브랜드인 헤지스도 흥미로운 시도를 했어요. 고객이 취향 키워드를 입력하면 AI가 어울리는 스타일과 배경을 조합해 나만의 룩북을 만들어주는 이벤트를 열었는데요, 실제로 2030 세대 신규 회원이 대거 유입됐다고 해요. 단순한 제품 소개를 넘어서, 고객이 브랜드 안에서 자기 취향을 '재미있게' 발견하도록 유도한 거죠.

출처: DITO(https://dito.fashion/DigitalInnovation/?bmode=view&idx=162201507)

Jacquemus는 아예 콘셉트부터 빡셌어요. 홀리데이 캠페인에서 로봇 팔이 모델 위에 오이를 하나하나 올리는 영상 콘텐츠를 공개했는데, 이게 비현실적인데도 너무 잘 어울려서 SNS에서 30만 건 넘는 ‘좋아요’를 받았어요. 감성 브랜드로 알려진 Jacquemus가 AI를 통해 자기 스타일을 더 날카롭게 드러낸 사례예요.

결국 패션테크의 핵심은 이거예요. 브랜드가 기술을 통해 어떤 경험을 만들고, 소비자와 어떤 방식으로 연결되는가에 있어요. 이 모든 것은 브랜드가 세계관을 보여주는 수단이 되기 때문이죠. AI든 AR이든 3D든, 멋지고 복잡한 기술일수록 브랜드는 더 단순하고 직관적인 방식으로 전달해야 하죠. 고객 입장에선 “이거 재밌다”, “이 브랜드 좀 다르다”라는 한순간의 인상이 결국 기억으로 남고, 팬심으로 연결되거든요. 예전에는 상품이 중심이었다면, 지금은 경험이 중심이에요. 그리고 그 경험의 뼈대에는 ‘기술’이 있습니다. 브랜드가 기술을 쓰는 방식, 거기서 진짜 마케팅이 시작된답니다!