엔데믹 시대에 옴니채널 마케팅이 뜨는 이유는?
그동안 코로나 시대에 발맞춰 핵심적인 마케팅 방법은 주로 온라인을 통한 것들이었죠. 다들 경험했다시피 지난 2년 동안은 하루아침에 재택근무를 하게 된 직장인들과 수업을 줌으로 듣는 학생들, 기약 없이 미뤄지는 여행과 모임 약속까지 수없이 달라진 일상에 적응하기의 연속이었습니다. 그런 만큼 마케팅 측면에서는 소비자와 대면하지 않고도 어떻게 잘 홍보하고 접촉할 수 있을지 다양한 전략들이 등장했습니다. 언텍트라는 조건은 온라인에서 또 다른 확장을 낳기도 했는데요. 예를 들어 코로나 유행이 시작된 2020년을 기점으로 지금은 익숙해진 버추얼 인플루언서가 최초로 등장하기도 했고, 메타버스를 활용한 마케팅/상품도 드라마 홍보부터 금융, 홈트레이닝까지 다양화되었어요. 2022년 들어서는 엔데믹 시대를 맞아 옴니채널 ..
마케팅 인사이트
2022. 5. 17. 10:30
