마케팅연구소, 소마코

하이엔드도 옴니채널 한다고요? ▼ ▼ 지난 글에서는 명품을 플랫폼으로 구매하는 새로운 경향에 대해 다뤘어요. 최근 새로운 트렌드가 떠오르고 있는데요. 바로 하이엔드와 명품 플랫폼을 통해 옴니채널(Omni-Channel) 마케팅 전략을 살펴볼 수 있다는 거예요. 옴니채널이 무엇인지 다시 한번 정리해 드릴게요. 소비자가 온오프라인과 모바일 채널 등 다양한 환경과 경로를 넘나들면서 상품을 검색하고 구매하고, 픽업하는 경험을 제공하는 서비스예요. 즉 옴니 채널 마케팅은 다양한 채널을 활용해 브랜드 경험을 효과적으로 제공해요. ▸커넥티드 스토어 오픈한 명품 플랫폼 발란 최근 발란(BALAAN)은 '커넥티드 스토어'라는 오프라인 매장을 여의도 IFC몰에 열었어요. 커넥티드(Connected)라는 이름처럼 온라인 플..

마케팅 인사이트/캠페인 2023. 1. 16. 09:30

지난 글인 ‘옴니채널’로 물 샐 틈 없는 온오프라인 마케팅! 에서는 요즘 주목받고 있는 트렌드인 옴니채널 마케팅에 대해서 살펴보았는데요. 코로나 이후에 비대면 마케팅 채널과 툴이 늘어나면서, 이 기반을 가지고 엔데믹 이후에는 온오프라인 마케팅의 유기성을 강화하는 일이 중요해졌습니다. 두 채널이 얼마나 상호작용하면서 일정한 브랜드 경험을 만들어내는지가 핵심적인데요. 기업도 소비자도 이런 방식의 마케팅에 관심을 많이 보이고 있어요. 그중에서도 옴니채널 마케팅을 가장 잘 활용하고 있는 브랜드는 올리브영이라고 소개해드렸습니다. 스스로 옴니채널 라이프스타일 브랜드라고 선언할 정도로 옴니채널 형태의 마케팅은 올리브영의 핵심적인 정체성이 되었죠! 공정거래위원회는 국내 기업의 온라인 매출 비중이 2016년 33.4%에..

마케팅 인사이트 2022. 7. 11. 09:30

그동안 코로나 시대에 발맞춰 핵심적인 마케팅 방법은 주로 온라인을 통한 것들이었죠. 다들 경험했다시피 지난 2년 동안은 하루아침에 재택근무를 하게 된 직장인들과 수업을 줌으로 듣는 학생들, 기약 없이 미뤄지는 여행과 모임 약속까지 수없이 달라진 일상에 적응하기의 연속이었습니다. 그런 만큼 마케팅 측면에서는 소비자와 대면하지 않고도 어떻게 잘 홍보하고 접촉할 수 있을지 다양한 전략들이 등장했습니다. 언텍트라는 조건은 온라인에서 또 다른 확장을 낳기도 했는데요. 예를 들어 코로나 유행이 시작된 2020년을 기점으로 지금은 익숙해진 버추얼 인플루언서가 최초로 등장하기도 했고, 메타버스를 활용한 마케팅/상품도 드라마 홍보부터 금융, 홈트레이닝까지 다양화되었어요. 2022년 들어서는 엔데믹 시대를 맞아 옴니채널 ..

마케팅 인사이트 2022. 5. 17. 10:30