브랜드 마케터들 주목! 페르소나 설정, 무작정하면 절대 안 되는 이유
마케팅에서 페르소나(Persona)란, 브랜드가 가지고 있는 이상적인 고객 프로필이라고 생각할 수 있어요. 브랜드의 제품과 서비스를 소비하는 고객을 대표하는 가상의 인물을 말해요. 잘 만들어진 페르소나는 브랜드를 소비하는 고객을 대표하는 핵심 인물로서, 고객을 더 잘 이해하고 예측하여 최적화된 마케팅을 수립할 수 있어요. 페르소나는 집단과 고객으로 나눌 수 있습니다. 우리 브랜드에는 어떤 페르소나가 적합할까요? 🙍♂️ 고객 페르소나 (Customer Persona) 페르소나 하면 가장 기본적으로 떠오르는 게 바로 고객 페르소나일 것 같아요. 한 명의 가상 인물을 만들어 성격과 취향, 구매 패턴 등을 정의하는 거죠. 타겟이 명확하고, 타겟들의 성향이 다양하지 않은 소규모 or 신규 비즈니스에서 적합한..
마케팅 인사이트/브랜딩
2024. 4. 17. 09:30
