마케팅연구소, 소마코

무엇이 문제였나? BBQ는 이미 다양한 SNS채널을 운영하고 있습니다. 페이스북, 트위터, 유튜브 채널이 이에 해당하는데요. 하지만 공을 들인 것에 비해 그에 대한 반응은 기대에 미치지 못하는 상황이었습니다. 무엇이 문제였고 어떤 이유에서 그랬던 것일까요? 먼저 페이스북의 경우, 고객 친화와는 조금 동떨어진 모습을 보이고 있었습니다. 기업의 일방적인 메시지를 직접적으로 소구하는 형태로 운영이 되고 있었는데요. 이것은 소비자로 하여금 기업의 SNS 활동 자체를 지나친 홍보로 인식하게 하고 더구나 이런 방식으로 악화된 이미지는 브랜드의 신뢰도를 낮추게 하는 결과를 가져오게 되었습니다. 유튜브 운영에서도 아쉬운 점이 있었는데요. 보유하고 있는 SNS채널이 여럿 임에도 불구하고 유튜브 단일 채널에만 동영상 콘텐..

Social Marketing Korea/Voice Of SOMAKO 2015. 7. 23. 07:30

경험적 정보를 통해 소비자의 마음을 움직이는 마케팅 플랫폼 블로그. 정보의 홍수 시대에 사는 소비자들은 자신이 가장 신뢰하는 정보를 선택하여 습득합니다. 소비자의 입장에서 진행 가능하고, 신뢰성을 얻을 수 있는 매체로 블로그의 비중은 점차 커지고 있습니다. 소비자를 위한, 소비자에 의한 마케팅이 가능한 블로그 마케팅. 어떻게 하면 보다 효과적인 운영이 가능할까요? 그 방법에 대해서 소셜 마케팅 코리아가 알려드리도록 하겠습니다. 블로그란? 블로그(Blog)란 웹(web) 로그(log)의 줄임말로, 새로 올리는 글이 맨 위로 올라가는 일지 형식의 서비스입니다. 일반인들이 자신의 관심사에 따라 일기.칼럼.기사 등을 자유롭게 올릴 수 있을 뿐 아니라, 개인 출판.개인 방송.커뮤니티까지 다양한 형태를 취하는 일종..

Social Marketing Korea/Voice Of SOMAKO 2014. 7. 24. 18:00

세계 최대의 동영상 플랫폼 유튜브. 유튜브는 국내 시장에 진출했던 2008년 2%에 불과했던 동영상 점유율이 2014년 6월 기준 79.4%, 연내 80% 돌파가 확실시 된 강력한 동영상 플랫폼입니다. 현재 4G, LTE 이동통신 서비스나 향후 활성화될 기가 인터넷 서비스 등에서도 동영상 서비스는 주요 수익원으로 꼽힐 정도로 그 중요성이 점점 부각되고 있습니다. 미래 핵심 컨텐츠 산업으로 꼽히는 동영상 서비스. 그 대표적인 주자 유튜브. 어떻게 하면 채널 경쟁력을 확보하고 운영할 수 있을까요? 지금부터 소셜 마케팅 코리아가 알려드리도록 하겠습니다. 유튜브란? 유튜브는 무료 동영상 공유 사이트로, 사용자가 영상 클립을 업로드 하거나 보거나 공유할 수 있는 동영상 호스팅 서비스 입니다. 초당 60여분의 동영..

Social Marketing Korea/Voice Of SOMAKO 2014. 7. 23. 14:00

끼부리는 온라인 마케팅 : 힘! 있는 SNS의 특징 4가지 이미 포화상태로 넘어온 SNS 마케팅. 이제는 그 안에서 미디어 파워를 갖기 위해 어떻게 해야 할 지 고민할 때입니다. 마케팅에서 정확한 포지셔닝은 중요합니다. SNS에서도 마찬가지이죠. 어중간한 위치에서 내는 목소리는 묻힐 수 밖에 없습니다. 어떻게 해야 남보다 영향력이 큰 나만의 미디어를 가질 수 있을까요? 1. 스토리 SNS를 운영할 때 가장 중요한 첫번째는 스토리입니다. 그리고 그 스토리는 재미에 기반해야 하죠. 현재 운영되고 있는 롯데홈쇼핑 페이스북을 예로 들어볼까요? 홈쇼핑 회사라고 해서 상품에 대한 소개만 이것저것 나열할 것 같았나요? 그렇다면 이미 아무도 찾아오지 않는 페이지가 되었을 겁니다. 롯데홈쇼핑 페이스북에서는 타겟층과 어울..

Social Marketing Korea/Voice Of SOMAKO 2014. 6. 27. 15:51

앞선 포스팅에서 페이스북 마케팅 중 이벤트 진행은 필수불가결하다고 언급하였다. 그렇다면 페이스북에는 게릴라 이벤트(타임라인 이벤트)만 있을까? 아니다. 페이스북에는 게릴라 이벤트뿐만 아니라 페이스북 어플리케이션(앱)을 활용한 어플리케이션 이벤트(앱 이벤트, 혹자는 탭 이벤트라고도 한다)도 있다. 오늘은 앱 이벤트의 간단한 설명과 그 실제 사례에 대해 알아보려고 한다. 1. 페이스북 앱 이벤트란? 페이스북에는 페이지 내에 ‘탭’이라는 공간이 있다. 이 탭을 활용하는 것이 페이지 앱이고, 이것을 활용하여 진행하는 것이 앱 이벤트이다. 앱 이벤트는 페이스북에서 제공하는 기본 형태의 ‘글’, ‘사진(또는 동영상)’에서 더 체계적이고 팬들의 흥미를 이끌 수 있는 다른 형태의 이벤트이다. 앱 이벤트는 앞서 말한 게..

Social Marketing Korea/Voice Of SOMAKO 2014. 3. 24. 22:00

온라인 소셜드라마 - PPL의 새로운 형태 PPL(products in placement), PPL은 자연스럽게 상품을 노출시키고, 브랜드 이미지를 높일 수 있는 것은 물론 실제적인 판매 효과 또한 엄청나다. 최근 에서 전지현이 완판 시킨 제품이 몇 개던가, 하지만 PPL은 비용은 물론, 협찬까지의 경쟁을 뚫기에 쉽지 않다. 하지만 스토리가 있는 소설을 기획해 직접 PPL이 되도록 만든다면 어떨까? 최근 몇 개월 한 온라인 쇼핑몰에서 연재된 PPL소설을 살펴보겠다. PPL소설? 신한시크릿 온라인 홈페이지에 연재됐던 이 소설은 16편, 대략 원고지 200장의 중편소설이다. 이 소설은 온라인쇼핑몰에서 펼쳐지는 사내연애를 중심으로 펼쳐지는 이야기를 다루며, 그 안에 쇼핑몰에서 판매하는 아이템을 인물을 통해 등..

Social Marketing Korea/Voice Of SOMAKO 2014. 3. 18. 19:22

페이스북 게릴라 이벤트, 이전 진행된 포스팅의 사례들에 이어 몇가지 사례를 추가하여 그 마지막 포스팅을 시작해보려고 한다. 아직 전편을 보지 않았다면? ▶ 전편 보러가기 이전과 마찬가지로 오늘 짚어볼 사례들도 실제 운영되고 있는 기업페이지를 통해 게릴라 이벤트 형태로 진행된 내용이며, 페이스북에서 바로 확인 가능한 내용들로 준비하였다. 4) 이슈 연계 이벤트 컨텐츠 – 스포츠 경기 ■좋아요 261 | 댓글 293 | 공유 91 프로야구 시즌에 따른 이벤트로 ‘승리투수 맞히기’ 이벤트를 진행하였으나, 승리투수가 나오지 않아 당첨자 역시 나올 수 없었다. 정말 의외릐 결과에 어쩔 수 없이 당첨자가 없다고 발표되었고, 별도의 당첨자가 나오지 않자 일부 참여자들에게서는 ‘상품을 랜덤 제공하라’는 요청도 있었다...

Social Marketing Korea/Voice Of SOMAKO 2014. 2. 18. 20:35

이전 포스팅에서 페이스북마케팅 중 필수불가결한 이벤트 진행에 대한 내용과 게릴라 이벤트에 대한 이론을 짚고 넘어왔다면, 오늘은 그 실제 사례에 대해 알아보려고 한다. 페이스북 페이지 운영을 통해 실제로 진행되었던 사례를 중심으로 다루기 때문에, 이 포스팅을 읽고 당장 적용/실행 해 보아도 무방한 내용들로 준비했다. 1. 페이스북 게릴라 이벤트 실제 사례 현재 운영중인 하이얼코리아 페이스북 페이지를 통해 진행되었던, 게릴라 이벤트 중 몇 가지 사례를 소개한다. 하이얼코리아는 ‘글로벌 백색가전 No.1’이라는 타이틀로 약 20,000 명의 팬을 보유한 기업 페이지이다. 이 페이지를 통해 진행된 게릴라 이벤트를 유형별로 구분하여 알아보자. 1) 댓글유도형 게릴라이벤트 – 9월 9일 구구데이 ■좋아요 248 |..

Social Marketing Korea/Voice Of SOMAKO 2014. 2. 14. 21:21